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认识到这条规律后,我们也可以反过来将计就计,那就是:当某个热点在3天即将结束、冷淡下来时,继续人为点燃它成为新的热点。
通过这种持续不断制造并重温热点,让你的话题发挥极大的传播效果。
事实上,有许多网络水军就深谙此道,它们就是这样做的。
当然,它们是要收钱的,更严重的是“有钱能使鬼推磨”
,全然不顾真伪、良心、法治,最终沦落为“网络黑社会”
。
【怎么+】
◆个性化
上面提到,樱庭花町擅长用个性化故事为客户服务,那么它究竟是如何进行的呢?下面通过一个实例来加以说明。
2015年3月叶蕾接到一位先生的订单,说是他想委托她们送一束鲜花给他在咖啡店一见钟情的一位女性。
可是他并不认识她,只描述她穿的是一条蓝色的裙子,手里拿着一把奔驰车的钥匙。
接到这只有半个故事的订单后,叶蕾首先要解决的是如何找到这位女性,或者让她知道有这样一件事。
她是怎么做的呢?叶蕾首先在这家咖啡店附近为这位先生布置了一辆白色的奔驰车,车厢尾部装满蓝色的满天星,一直铺到地上;然后在微博上发消息说,每一个转发这条微博的人都可以获得她们送出的一束蓝色满天星,希望能通过这种方式找到这位“蓝小姐”
。
这一举措立刻在当地引起不小的轰动。
◆核心竞争力是人
当父亲称叶蕾为“卖花姑娘”
的时候,她严肃地纠正说,“我们不只是卖花,我们是设计公司。”
因为在她看来,卖花不稀奇,“人”
才是她们的核心竞争力。
樱庭花町追求的是一丝不苟的工作态度、不俗的审美观、高度的责任心、精湛的手艺。
这些优点别人如果拥有一样就很不错了,可是她们的团队全都拥有,这就是一笔非常难得的宝贵财富;而拥有如此优秀的人才资源,那么无论接到什么样的活,都能做到最好。
她举例说,有一次某企业的营销主管看了她们的作品后觉得很有新意,于是邀请她们做一次高尔夫球赛晚宴的布置,从每种花材的摆放、桌布的颜色、器皿的材质等等,都要在方案中一丝不苟地敲定,规格非常高。
可是当她们一个星期后拿出作品来时,最后呈现出来的效果,就连当天那些见惯了大场面的来宾们都赞叹不已。
这就是实力,也是许多互联网+创业者所要谨记的核心资源。
只有作品能让客户满意,你才有资格开口谈价格。
[1]胡玲玲:《南宁:从复旦毕业国企辞职的卖花姑娘》,载《当代生活报》,2015年4月10日。
[2]邹婷玉:《复旦毕业生从国企辞职,做新时代“卖花姑娘”
》,新华网,2015年5月6日。
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