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而要做到这一点，叶蕾就必须细心倾听客户的电话故事，然后才能谈得上制作独一无二的私人定制花束。
无论是在新浪微博上倾听故事，还是每一位来店里的客人，她们都会设法打听为什么要送花、送给谁、背后有什么样的故事、想要表达什么意思……只有这样，才能实现真正的个性化。
刚开花店时，她感到的是无比兴奋和新鲜。
而现在，她更多地侧重于网络营销、迎合客户对个性和美的追求，樱庭花町的知名度越来越大。
现在的樱庭花町，除了鲜花销售之外，还有一系列周边产品和服务，如现场花艺布置、开业活动、高级宴会和派对。
由于做什么都需要良好的审美品位和敬业态度，所以樱庭花町什么样的订单都能尽力做到最好，这也让它在当地许多企业和个人客户中树立了良好的口碑。
叶蕾自豪地说，这次创业让她结交到许多朋友，也让她时刻保持学习和思考；觉得只要自己努力，就没有什么做不到的。
处理互联网订单、决定进货事宜、接待门店客户、精心搭配花束等，这样的生活让她时时刻刻都过得很充实。
紧接着，她们就确定在当地最大的高端购物城开一家门店，网上和实体两条腿走路，做南宁“最美”
、“最有故事”
的花店。
说起来，这可以算是她一个小小的“耿耿于怀”
了。
这一梦想她过去就有，只是因为当时还缺乏相应的知名度和运营经验，所以在向商城提出入驻申请后遭到了拒绝。
想想也容易理解，大型商城需要的是成熟的品牌，以便确保客户的完美购物体验，而当时她们显然还达不到这一标准。
可是仅仅两年过去后，这家她们最心仪的商场却反过来抛来橄榄枝，邀请她们入驻商铺；并且这个楼层全都是国际二线品牌，唯有一个南宁当地的本土创业品牌，这可以说是一种极为罕见的殊荣了。
为什么呢？因为这时候的叶蕾和她的团队，已经站到了当地花艺行业的顶端。
樱庭花町在初期成网上营业阶段是80%的营销加20%的作品创意，每月鲜花销售额在6万元左右，加上承办各种活动的营业额，还能再翻一番，并且每年都有增长，目前年销售额已经超过百万元。
[2]
【+什么】
●相互感染
创业的氛围是要相互感染的。
当初叶蕾在一无所有的创业初期时，曾经得到过许多朋友的无偿支持；后来父母也开始慢慢理解了，尽可能多地给了她各种帮助，现在父母很为她感到骄傲。
成功后的叶蕾表示，她又用这种方式在影响着周围的人。
因为在她看来，“人在追求梦想的时候所散发出的光彩，能够打动身边的许多人。”
●事件热点
樱庭花町用客户故事来量身定做个性化服务，暗合了持续制造热点的媒体传播规律，在互联网传播速度极快的今天，对扩大影响有良好效果。
按照正常的媒体传播规律：一个热点话题在网上的传播高峰期只有3天，超过3天在网上依然成为热点，这是违背传播规律的。
3天或5天之后，如果能突然再次掀起传播高峰，并且又找不到引发旧话重提的特殊原因，那么这种传播高峰很可能就是人为造成的。
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