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她说,因为前期侧重于做口碑,所以利润率并不高,大约只占20%。
换句话说就是,她的月利润已经达到5万元。
[1]
【+什么】
●品牌性格
人有人的性格,品牌也应当有品牌的性格。
虽然是网络营销,但甘金晶确立的“品牌性格”
是“三不”
原则:“不打折、不送货、不自取,做有原则的互联网卖家。”
掷地有声,个性鲜明。
她解释说,不打折的理由是产品利润薄,没有折价销售空间;不送货是因为自己是弱女子,又没车同城配送,所以只能靠快递邮寄;不自取,主要是节省自己的时间,有助于营销条理化。
她的客源中有60%是重庆人,所以虽然实行“三不”
原则,送货速度依然非常快。
中午之前下单,晚上就能收到货品,新鲜度不减。
不用说,这样的品牌性格也是一种企业文化的体现:能够接受的自然会长期光顾,不能接受的可以选择不买,彼此都不影响什么。
●高人指路
有道是:“读万卷书,不如行万里路;行万里路,不如阅人无数;阅人无数,不如名师指路。”
而在甘金晶的互联网+之初,确实就得到过名师指路,其中之一是重庆餐饮网络营销达人“烧白哥”
叶春城。
叶春城认为,甘金晶是利用互联网+创业的典型代表,因为她能摸准顾客心理、利用互联网思维对症下药。
他曾经建议甘金晶,在微信营销饱和时要避免过度营销,办法是及时推出新产品来刺激消费欲望;同时,把线上和线下结合起来进行营销传播。
容易看出,甘金晶后来的许多招数正是这样做的。
【怎么+】
◆买家秀
买家秀是甘金晶的营销怪招之一。
根据现在年轻人喜欢自拍的特点,甘金晶把这种方式嫁接到微信营销上,在微信上推出了“美女买家秀”
。
具体地说是,鼓励买家把自己与产品的合影发到朋友圈里,然后她再截图、配上一段评价文字后,编好号码(买家也可自选编号),发在自己的微信上。
至今,买家秀已经编到100多号。
要知道,这样做虽然没有稿酬,但这些吃货都是美女,仅仅凭着甘金晶会把她们的美女照片广为传播,就有动力把自己美丽的一面秀出来。
而这种自媒体导致的结果是,一人拍会带动人人拍,这些照片在微博、朋友圈里迅速传播,无形中就会增加该品牌知名度。
◆一次做生意,永远做朋友
甘金晶在服务上追求尽善尽美,把顾客当朋友看。
她卖的重庆麻辣小吃油比较多,所以每次在给买家寄货时都会免费赠送一次性手套、塑料盘子、清凉糖等贴心小礼物;并且,还会和买家进行一对一的售后确认,如果没有收到马上补发甚至退钱。
与此同时,甘金晶还会用微信语音的方式给顾客发温馨小提示,如吃不完的食品要放在冰箱里冷藏等。
甜美的语音、温情的沟通,很容易拉近与买家的距离,甚至成为好朋友,“一吃就停不下来了”
。
[1]康樱樱:《重庆辣妹三大怪招,微信卖小吃月入20万》,载《重庆商报》,2014年10月17日。
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