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所以分析员听了铃的话。
没有摆老板架子,没有拿“这是以前定下的规矩”
来压她,也没有因为她只是个新来的服务员就不当回事。
他几乎是很快就接受了她那套关于库存和客群的判断,接着便着手调整酒吧现有的酒水结构。
压在库里的高价洋酒没被一刀切掉,而是保留了最能撑门面的几支,剩下那些走得慢、占空间、又明显不适合学生消费层次的,便陆续找渠道慢慢出掉。
腾出来的位置则开始补充更轻、更年轻、也更能抓住尘白学院这帮女孩子口味的新东西。
低度果酒,茶味气泡饮,甜口特调,适合拍照的玻璃杯款,还有最开始让分析员都觉得有点离谱、后来却被证明确实很有市场的基础奶茶线。
这一步一改,效果几乎是肉眼可见的。
有些原本只是来陪朋友坐坐、不太喝酒的女孩,开始愿意自己点东西了;有些预算有限的学生也能更放松地消费,不再总对着菜单犹豫;连回头客都明显多了起来,因为这地方不再只是“一个酒吧”
,而是慢慢变成了一个可以喝酒,也可以吃点东西、点杯奶茶、听歌闲聊消磨时间的综合夜生活据点。
而铃也在第二天就换了自己的打工岗位——她不再只是那个端盘子、洗杯子、跑腿擦桌子的服务员小妹了。
分析员很干脆地把她提成了大堂经理。
名头听着不算特别惊天动地,可职能一下就变了。
她不需要再被那些最琐碎最消耗时间的杂活捆住手脚,主要工作变成了观察、记录、整理反馈、分析客群和动线问题,必要时还要协助分析员判断店里的调整方向。
说白了,她开始从“执行层”
往“经营层”
走了。
这安排让店里不少人都愣了一下。
毕竟铃实在太年轻,进店时间又短,放在别的地方这种升法多半要惹出些闲话。
可偏偏她拿得出东西,说得出逻辑,做事也经得起看,哪怕真有人心里犯嘀咕,也很快被她后面一连串有效的建议压了下去。
因为有了更多时间去观察,也有了更系统的数据和反馈可用,铃的想法很快就一条接一条地冒了出来。
她先提议和隔壁烧烤铺合作。
不必把所有餐饮都硬塞进酒吧内部现做,那样后厨压力太大,也容易把酒吧本身的调性搞乱。
最好的办法是把相邻的、适合学生夜宵消费的店联进来,菜单和服务体系打通,让来喝酒的女孩能直接在满命会所点到热乎乎的烤串、小食和宵夜。
这样一来,吃喝的停留时间就会一起拉长,客单价自然也往上走。
后来分析员索性更进一步,把周边能拿下的铺面都慢慢接了过来,变成了一条半独立的消费小街。
接着,铃又盯上了包房。
她说酒吧大厅热闹归热闹,但女校环境出来的学生里,有相当一部分人对“公开热闹”
和“私密放松”
的需求是分开的。
有些女孩喜欢在人群里嗨,有些却只想和三五好友躲在角落、或者干脆单独待着,喝点东西,聊点不愿在外面说的话。
包房如果只是有门有墙,隔音和隐私却做得很烂,那就等于浪费了这一类需求。
于是她建议强化隔音、调整灯光、把部分包房布置得更柔和舒服一些,甚至细化出适合小聚、适合看演出直播、适合生日庆祝的不同风格。
这建议一落地,很快也见了效。
再后来,她甚至把主意打到了舞台上。
芬妮的“激昂金狮子”
乐队当然已经能吸人,可单纯固定表演总有疲态。
铃便提议可以定期引入其他校园乐队,搞擂台、做主题夜、甚至安排PK形式的音乐对抗,让“来看演出”
这件事本身拥有更多悬念和参与感。
对于学院里的年轻人来说,光喝酒是不够的,热闹要能升级成话题才会有更大的传播。
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