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在他看来,应该要发生的事没有发生,所以他就用激烈的态度和集中大家焦点的方式,来证明自己可以掌控局面。
而我本人又刚好站在火线上。
于是他压抑了反击的行动,稳住自己的立场,盯住老板的眼睛,屏息等待风雨停止。
老板发作完了,马丁问:“还有别的指示吗?”
显然,事情还没完。
烈火战车再次装满谩骂的火药,然后再度打开。
马丁隐忍不发作,慢慢吸了口气,平静地:“还有别的吗?”
“怎么,你……”
谢尔曼最后一次装上火药,发射,现在,他的火药已经全部用尽了,他能骂的都骂出来了。
这时他站在那里静静地盯着马丁,好像在等待他的回答似的。
马丁平静地说:“那么,现在我要回去工作了。”
谢尔曼转了一圈后平静地走开了。
所以,如果在说服他人的过程中,也处于马丁的情况下,最好也是和他一样,先压住火,调整心态,稳住立场,然后做自己该做的事。
这样,既不会因自己的冲动而断送前程,也不会让发动进攻者抓住自己的把柄,而所有的不满与愤怒,又在默默无声中传递给了对方,让对方在静默中反省自己的错误。
一定要忍耐的目的,是为了让自己与当时的环境产生一种和谐的关系,让那些原准备射向自己的明枪暗箭纷纷掉转方向,从而保存自己的能量,以便走更长远的路。
这显然是更高明的策略。
忍耐并非没有出息,而是一种另辟蹊径的进取之法。
掌握并活用这种方法,相信你一定会受益匪浅。
※利用权威和角色说服对方
在说服别人的时候,抬出权威来说话,这就是“权威说服法”
。
有些推销人员在卖人寿保险的时候,他们喜欢提到权威人士。
他们说:“你们工厂的经理也买我们的人寿保险。”
大家会说:“噢,我们公司的经理那么精明能干,他们都买你们的人寿保险,看来你们的人寿保险是不错,买吧。”
他没有经过很深的判断,他就这么做了。
这就是利用了权威的心理。
有的时候没有这种权威人士给你做宣传,那怎么样呢?那么用数字、用统计资料。
因为一般人认为数字是不会骗人的,所以你说:这家工厂用了我们的机器后,产量增加20%,那个工厂用了我们的计算机后,效率提高了50%。
那么你把这些数字拿给客户看,客户很容易就接受了。
有的时候,统计数字还太少,产品刚刚出现,还没有那么多客户的时候,还有一种方法,就是用前面的顾客买了他们的产品觉得满意写来的信函。
这个时候,这种做法对新顾客,对一些小的公司也能起一定的影响作用,这就是权威的心理。
利用角色说服对方“让你换成我,你该怎么办?”
这种说服法利用了“角色扮演”
使对方有互易立场的模拟感觉,借此模拟感觉而达到说服对方的目的。
美国人际关系专家吉普逊,他认为他的好友之一,某陆军上将之所以有今日之成就,完全得益于他拥有超人的说服技巧。
吉普逊的这位朋友从小就憧憬着军旅生涯,1929年美国经济恐慌,人人被生活逼得走投无路,年轻人都一窝蜂挤入各兵种的军事学校。
他特别钟情于西点军校,可是有限的名额早就被有办法的子弟占据了。
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