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这时候的罗斯福语重心长地向大家讲解了事情的利害关系。
他用通俗易懂的比喻，深入浅出地说明理由，点中要害，人们不得不心悦诚服。
这时候的罗斯福更是妙语连珠、以理服人，他说："如果我邻居家失火了，在四五百英尺以外，我有一截浇花园的水龙带，若给邻居拿去接上水龙头，就可能帮他把火灭掉，火势也就不会蔓延到我家。
这时，我该怎么办呢?我总不能在救火之前这么跟他说吧：'喂!伙计，这管子是我花15美元买来的，你得照价付钱。
’而这时，邻居又刚好没钱，那该如何是好呢?我应当不要他的15美元钱，而是让他在灭火之后还我水龙带。
如果火灭了，水龙带还完好，那他就会连声道谢，并物归原主。
而如果他因救火弄坏了水龙带，但答应照赔不误，现在，我拿回来的是一条仍可用的浇花园的水龙带，这样也不吃亏。”
罗斯福总统援英的决心非常坚决，但他并没有直接表达这种强硬的态复，而是用通俗的比喻来表明自己的真实想法，从而达到了较好的说服效果。
可见，达到目的的方法有多种，但最好的往往是看似柔和，但事实上柔中带刚的。
恰当运用语调和语气会建立起别人对你的信赖感。
在与别人沟通时语气一定要轻松自然，使人产生亲切感；而语调的高低则要视情况而定，最好能与对方的语调保持一致。
不要用满不在乎、含糊不清的语气说话，这样会让别人觉得你不够真诚；不要用反问、讽刺、鄙视、训斥的语气说话，这样会使人感到厌烦。
在讲述一些重要的事情时，要加重语调，以给人留下深刻的印象；在想要唤起别人的注意时，可以压低声音，这会给对方以神秘感。
每个人微妙的心理变化都可以通过语气传达出来，所以，在沟通时，我们要端正自己的心态，改掉直率表露的习惯。
我们在语调上的高低变化则可以传达一些重要的信息，语调高的地方就是我们要说的重点，把握好说话的语调，可以让别人更清楚地明白你说的话的意思，比如，我们在劝导别人时，要以征询的口气征求对方的意见，委婉含蓄地规劝对方，引领其改正错误；在与别人解释问
题时，要尽量用第一人称来叙述，平静地表达自己的观点；在与别人谈论事情时，应该多提起对方，少提起自己；谈话时语气应当和缓委婉，能给人以轻松的感觉，还能使人产生信赖的心理。
当你心情不平静时，你的语调肯定也会受到影响。
从一个人的语调可以看出你是一个什么样的人。
是一个令人敬佩且幽默的人，还是一个阴险狡猾的人。
每个人都具有不同的性格特征，我们可以从他说话的语调中看出来。
语气和语调也会传达出对方的情感状态：柔和的声音表示对方的心情很好，声音颤抖表示对方很激动或紧张，声音低沉表示对方正处于一种同情的状态，语调阴阳怪气通常是在冷嘲热讽。
用鼻音发出哼声则代表傲慢、不属、恼怒。
语气和语调的具体使用方法如下所示。
第一，明朗、低沉、愉快的语调最能吸引人。
第二，发音要清晰，这样才能让别人听懂你的意思，简单明了地表达自己的观点。
第三，语速要适当，恰如其分。
要依据场面的氛围来决定自己的语速。
感性的场面语速可以加快，理性的场面语速应相应放慢。
第四，语调要适中。
语调经常过高会引起别人的反感，太低则表明信心不足，而且难以说服别人。
第五，要配合适当的笑声，让别人知道你的情绪。
第六，注意措辞，要尽量高雅，发音要正确，有抑扬顿挫的美感。
我们在平时要多加练习，注意自己的语气和语调，久而久之，我们也会成为受欢迎的人。
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