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善意的合作 不武断不批评不指责(第3页)

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等表达。

如果我认为别人的见解是错误的,我也控制自己,不马上直截了当地反驳别人,而是委婉地向他指出“在某种情况、某些场合他的说法是对的,但此刻的情形好像看上去并非如此”

等等。

很快,我就发现这种说话方式的改变带来了好处,我可以和他人更加愉快地谈话。

我以委婉、谦卑的方式提出的见解,也更容易得到别人的认可,而且也遭到更少的反对。

如果我的见解错了,我也不至于会羞愧难当。

但如果我的见解碰巧正确,我会更容易让他人放弃他们的错误见解,而支持我的观点。

我刚开始这样和别人谦卑的讲话时,觉得自己不得不压抑自己的天性。

但后来久了,习惯也就成自然了。

在这过去的五十年里,还没有人听到我说过一句充满教条味的话,或许就得益于这个习惯。

早年间,我提议建立新体制,改革旧制度时,曾给民众带去很大的影响。

我在后来担任议员时,也给议会带去了很大影响,这一切都得益于这个谦卑的习惯(当然也是因为我的真诚和正直)。

其实,我没有什么演说技巧,也不能言善辩,遣词造句时也犹豫不决,表达也不够准确。

但尽管如此,人们通常还是会认同我的观点。

其实,在人的自然情感中最难克制的大抵就是骄傲。

尽管我们试图掩盖它、压制它、打败它,但是又无法消除它,骄傲这种情绪随时都会表现出来,在历史中我们可以经常看到它。

甚至即使我以为自己克服了骄傲的情绪,我还是会为自己现在的谦卑而自豪。

的确,富兰克林这里所说的观点并不适用于生活中的所有情况。

我们不能期望和要求别人和我们一样。

但富兰克林的看法告诉我们,咄咄逼人地反对别人是多么不合时宜、徒劳无功。

生活中并没有哪一条规律适合一切情景。

一条规律超过一定的范围,就会失去效力。

当然,在某些场合中也是需要激烈的措辞的。

但是,如果考虑到那些为了问题孩子而忧心忡忡的家长已经感到的羞辱,现在被教师通知的他们还得准备再次蒙受屈辱,我们就不应该再疾言厉色。

因为缺少家长的配合,我们的教育工作不会有成效。

所以,为了帮助问题儿童解决遇到的困难,我们必然要采取富兰克林的方法。

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