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对于社会和用户的责任与企业经营的协调发展是腾讯一直重点关注的战略问题。
在当下，企业社会责任已成为检验企业核心竞争力强弱的标志，拥有社会责任感是企业生存和持续发展的必要条件。
一个优秀的企业公民，或称企业社会责任的先行者，应该以社会责任（CSR）战略为自己的社会责任原点。
如何制定CSR战略，才能对企业本身、对社会、对环境都有重要意义，往往是一个企业决策者尤为关心的问题。
马云认为一个伟大的公司当然也需要赚钱，但是光会赚钱的公司不是伟大的企业。
阿里巴巴最重要的原则之一，就是永远不把赚钱作为唯一目标。
马云认为伟大的公司首先应该能为社会创造真正的财富和价值，可以持续不断地改变这个社会。
这就是一个企业拥有社会责任感的表现。
但并不是必须做公益才是履行社会责任的表现，柳传志把做好企业本身，当作是对社会最实际的贡献。
柳传志认为企业最大的社会责任是诚信经商、按章纳税、遵纪守法、解决就业、注重环保、善待员工等，然后才可能根据企业的能力开展公益活动。
努力做好自己的企业，让企业实现产业报国，这是全体联想人的诉求，联想愿景的第一条就是“以产业报国为己任”
。
1988年，中关村很多企业做电脑生意，但大多是通过“买走私”
的方式，买进东西去卖的。
联想也不例外，因为当时没有任何一个企业能避开这个。
如果柳传志那个时候不做电脑，干脆倒腾外汇、倒腾进出口批文，可能会发更大的财。
但柳传志没有那样做，他认为自己的“一亩三分地”
应该是致力于做自有品牌电脑，而不是倒腾外汇、批文那些东西。
在他看来，联想这样的企业的本分应该是为社会做贡献，为改革开放做贡献。
无论是以实际行动践行公益，还是踏踏实实地做好自己的本分生意，一个有社会责任感的企业总会赢得良好的口碑。
如果创业者能够看清企业赢利和社会效益之间并非“此消彼长”
的关系，而是“一荣俱荣，一损俱损”
的关系，就能够让企业赢得消费者和合作对象的信赖，从而使企业获得更为长远的发展。
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