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§8、用你的忠诚换取下属的忠诚
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保护獒群中的每一只藏獒是獒王义不容辞的责任。
獒王会帮助弱小者,抚慰受伤者,会对冲锋陷阵的藏獒予以充分的支持和信任。
獒王视獒群为自己的领地,它对獒群死而后已的无限忠诚也换来了每一只藏獒对它毫无保留的忠诚。
仔细地观察藏獒的群体生活规律,也许你会吃惊地发现,它们竟是如此地富有“民主”
精神——獒王必须对它的“选民”
们敢于负责和尽心负责。
一旦它表现出对獒群的不忠诚,势必将动摇自己的领导地位。
在人类的组织中,为留住人才,领导者自然会希望部属对组织有一种强烈的忠诚感。
如果领导者能很好地对待部属,就能够得到部属的这种忠诚。
忠诚是相互的。
如果领导者期望部属对自己忠诚,领导者必须对他忠诚。
对部属忠诚意味着要尽可能地避免裁员,意味着在他们与顾客和供货商打交道需要领导者帮助时,领导者要给予支持;对部属忠诚包括在员工犯了“正直”
的错误时,只要不是故意的,不要解雇他们或对其进行严厉的纪律惩罚。
忠诚意味着当部属在生活中遇到麻烦时给他们适当的支持。
如通过加薪或提供特殊假期等方式帮助部属走过生活中的困境。
有些公司允许部属在个人时间里使用公司的设备或工具,以显示对部属的忠诚。
如,拥有卡车的公司允许部属在他们自己的时间里用卡车搬运家具、垃圾及其他适合搬运的东西。
为部属做这些额外之举向他们展示领导者的忠诚,那么他们也会为领导者做出额外之举来表达对领导者的忠诚。
当然,对下属忠诚最重要的体现就是信任,即用人不疑。
当然这个“不疑”
是建立在自己择用人才之前的判定、考核基础上。
不用则罢,既用之则信任之。
领导者只有充分信任部属,大胆放手让其工作,才能使员工产生强烈的责任感和自信心,从而激发员工的积极性、主动性和创造性。
所以说,一旦决定某人担任某一方面的负责人后,信任即是一种有力的激励手段,其作用是强大的,最能换来员工的忠诚。
试想一下,使用别人,又怀疑他,对其不放心,是一种什么局面?试想一下,在你的公司里,如果员工得不到你起码的信任,其精神状态、工作干劲会怎样?假如你的公司职员情绪欠佳,精神沉郁,怨懑丛生,上下级关系怎么能融洽?这种彼此生疑生怨的状况,常是导致企业瘫痪的主要原因。
信任你的员工,实际上也是对员工的爱护和支持。
古人云:木秀于林,风必摧之。
特别是对于担当生产、销售、试验、拓展、探索者角色的员工而言,容易受人非议、蒙受一些流言蜚语的攻击,那些敢于直面领导错误,提建议、意见的,那些工作勤勉努力、犯了错误并努力改正的,领导的信任是其最后的精神支柱,柱倒而屋倾,在此种状态下,领导者切不可轻易动摇对他们的信任。
企业老板对员工信任的同时,对员工一定要坦诚。
如果出现变故及不利因素,有话要说到当面,不要在背后议论员工的短处,对员工的误解应及时消除,以免积累成真,积重难返。
有了错误要指出来,是帮助式的而不是非难指责式的,相信你的员工不是傻子,好意歹意心中自明。
总之,与员工经常保持思想交流非常重要。
说到信任问题,其实它是两个彼此相处的人应该具有的一个基本的和必要的要素。
两个陌生的人在一起,彼此防范,没有什么信任。
而一旦人们通过某种渠道互相认识熟悉后,彼此渴望的就是一种信任。
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