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我们要让这些人多多接触一些新思想。
事实上,许多发明往往是一些有勇气破除旧习或反抗传统的人(团体)所做出来的。
一个善于创新的领导者其号召力、影响力自然提升,但他若能让自己的团队成为一个创新的团队,他的影响力会远超团队之外。
要鼓励员工培养创意性思考,领导者应随时注意倾听他们所表达的新观念。
无论这些观念如何荒唐可笑,也不可遽下结论:“这行不通!”
要审慎地与当事人做进一步讨论,看看是否能发现该观点的好处来。
在你给出评估意见的时候,要先称赞员工提出意见的积极态度。
若有需要批评的地方,也应采用肯定的态度。
例如:最好不要说:“那花钱太多了。”
最好是说:“珍,你有没有先算一下费用?”
如此一来,珍自然会发现到费用的问题。
说不定还能想出更好的方案。
要记住,一个“与众不同”
的人所提出的看法,当然有时会不符实际。
但千万别因此而对其表示轻视,这样会永远扼杀了此人的创意。
发展创意性思考的另一障碍,是许多人一旦决定做事的方法,便不愿轻易改变。
这些人对不同的意见往往固执地封起双眼和耳朵。
戴尔·卡耐基曾说过:“时时敞开你的心灵准备接受改变。
要欢迎它,取悦它,要一再检验你自己原有的意见和看法。”
这是所有领导者应该遵循的原则,也应该鼓励员工这么做,如此才能开发出所有人的创造性来。
千万不要说:“我们一向是这么做。”
这会扼杀了许多新的好主意。
比较复杂的障碍是:由于许多人对问题的认知程度常有不同,甚至同一个人在不同的时间,对同一情况也有不同的看法。
心理学家对这一类认知问题有相当深入的分析。
人们会有意忽视那些干扰他们或混淆他们原有想法的事物。
除非他们把这些外来的影响驱除掉,并认清自己一向所持的认知态度,他们才有可能改变以后的认知态度。
假如领导者能营造起接受新观念的气氛,鼓励员工读书或参加研讨会,让他们参与其他富有创意性的活动——都可鼓励员工发挥创造潜能。
这些努力有朝一日必有收获,员工的创意性贡献必可使公司成长。
更重要的,这些贡献新观念的人也会一同成长,并更具活力,更有成就感。
创意的好处当然很多。
根据美国参加“卡耐基经理人领导训练班”
的学员报告,不计其数的意见每年为许多公司节省了成千上万的金钱和时间。
尤其是各种创新的意见,使他们得以经由各种方法和系统,而完成自己的工作目标。
那么,创新的动力是什么呢?其实正是人们心中那种不甘居后的竞争意识,在这方面,藏獒所给我们的启示,应该是深刻有益的。
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