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§视线接触中的学问与原则
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在交谈中,“目光语”
的运用是一种重要的礼仪行为。
目光,主要用来表示对对方的亲切友好和关注的态度,并营造出良好的交谈气氛。
通常,人们会根据交谈双方关系的不同,来区别凝视的部位、角度的不同以及时间的长短。
首先说凝视的部位。
(1)亲密凝视。
眼神通常集中在对方眼睛和胸部以上这个三角区域,这往往是亲人或恋人之间使用的一种凝视行为。
(2)公务凝视。
眼神的焦点落于对方两眼和额头中部之间的三角区域,这通常是为公事打交道的凝视行为。
(3)社交凝视。
眼睛看着对方脸上的两眼到嘴唇之间的三角区域,这是人们在社交场合所运用的一种凝视行为,这种凝视行为能够营造出一种“社交气氛”
。
再来说一说注视角度的问题。
注视的角度能够反映出你对人的态度,因此不可轻视这个问题。
在公共场合与人交谈时,应该采用正视、平视、仰视、环视(有多人在场时),而不应该采用斜视、扫视、俯视甚至“无视”
。
仰视能够表示崇拜和尊敬之意;正视、平视、环视则能够体现出公平、平等和自信;而俯视虽然也包含有爱护、宽容的意思,但用错对象,就会让人产生轻视、傲慢的感觉;而扫视、斜视、漠视和无视都是严重的不礼貌的行为。
接着来说一说注视时间长短的问题。
在跟人打交道的时候,注视对方的时间很短或基本不看对方,不管你的主观动机如何,都会让对方产生一种被轻视、被冷落的感觉,从而引起对方的反感。
这些人往往不懂得眼神在交流中的重要作用,往往不是低着头看地板或盯着对方的脚,就是“顾左右而言他”
。
其实,这样会严重地影响交流。
因为,在谈话中,不愿进行目光接触的人,往往会给人一种企图掩饰或隐藏着什么的感觉;目光接触时间很短、眼神闪烁不定的人,会让人觉得他精神不稳定或性格不诚实;而几乎不看对方,则会被认为怯懦和缺乏自信心。
当然,在交谈时,也不应该走向另一个极端,那就是长时间地盯着对方。
英国人体语言学家莫里斯说:“眼对眼的凝视只发生于强烈的爱或恨之时,因为大多数人在一般场合中都不习惯于被人直视。”
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