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店长观察了一天,发现她很会把复杂的话翻译成简单易懂的句子,也很擅长用温柔的语气让客户放下戒备。
她不会强行推销,不会装懂,客户问到专业问题,她会大方请前辈补充。
这种真诚反而让客人更愿意相信她。
店长刚这么想着,展厅另一侧就传来了前辈销售员的声音。
“小樱同学,可以过来一下吗?”
小樱抬头,看见昨天带过她的一位男销售员正在一辆新能源车旁边朝她招手。
她抱着资料本走过去,有些疑惑:“怎么了吗?”
男销售员脸上带着非常自然的职业笑容,旁边站着一位三十岁左右的男性客人。
客人穿着简单衬衫,手里拿着宣传册,眉头皱着,明显正在努力理解些什么。
“小樱同学,你在旁边听一下。”
销售员笑着说,“这位客人想了解这款新能源车。”
小樱立刻点头,安静站到旁边。
男销售员继续介绍:“这款车搭载的是最新一代电驱平台,电池容量达到这个级别里相当不错的水平,cltc续航可以达到六百公里以上。
它还配备了能量回收系统和高效热管理系统,日常通勤能耗表现很优秀。
而且智能辅助驾驶系统支持车道保持、自适应巡航和自动泊车,对城市驾驶非常友好。”
男性客人听得眉头越来越紧。
他看了看宣传册,又看了看车,表情写满了“每个字都听到了,但没有真正懂”
。
小樱站在旁边,十分理解地眨了眨眼。
因为如果是昨天以前的她,大概也是这个表情。
男销售员说完后,客人迟疑地问:“所以……它到底适不适合我这种每天上下班开,偶尔周末回老家的人?”
男销售员正准备继续解释,可看见客人那副已经快被专业词汇绕晕的样子,忽然转头看向小樱。
他的眼神非常明显。
小樱同学,解释一下。
小樱愣了一下,指了指自己。
“我吗?”
男销售员微笑点头。
小樱看了看客人,又看了看车,认真想了几秒,才开口。
“简单来说,如果您每天上下班开车,这款车比较省钱,因为它不用加油,充电成本会低很多。
续航六百公里左右,就是说正常上下班不用天天充电,周末回老家也不用特别担心半路没电。”
客人表情明显松了一点。
小樱继续说:“刚才前辈说的能量回收,您可以理解成车子在减速的时候,会把一部分能量再存回去,所以市区开车走走停停的时候也比较省。
热管理系统就是让电池在冷天热天都比较稳定,不会太容易因为温度影响性能。”
客人恍然大悟地点头。
“哦,原来是这样。”
小樱又指了指车内。
“辅助驾驶那些功能,意思就是它可以帮您开车时更轻松一点。
比如高速上保持车道和跟车距离,停车时也能帮忙泊车。
不过这些只是辅助,开车还是要自己注意安全。”
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