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交付老炮小赵苦笑,“这是人性——趋利避害,人们会用自己最习惯的工具。”
“所以。”
张伟一字一顿,“我们必须创造一个新的闭环环境。
这个问题不解决,我们的速度大打折扣。”
“致命缺口二:中层反叛。”
张伟看向小黄:“你说走CEO路线,一拍板就能推下去。
理论上没错,但现实中,岗位智能等于消灭中层权力。
那些采购经理、财务总监、HR负责人,会眼睁睁看着自己的权威被系统剥夺吗?”
张伟调出一份SAP的实施报告。
“SAP为什么能推得动?因为它有一整套‘组织对抗机制’:BP和KeyUser制度、咨询方贴着岗位每天盯、项目组织是‘CEO→PMO→咨询→业务’的强管控链。
而且——所有业务行为都强制在SAP内闭环完成。”
张伟环视众人:“我们有这套机制吗?没有。
所以我们的系统上线后,中层的反抗会是这样的:故意输错数据、制造系统误报、在管理会上‘润色汇报’让CEO看不到真相、甚至煽动基层员工抵制。
他们会用组织免疫系统,把我们的智能体活活‘噎死’。”
王总作为企业管理者,沉重地点头:“张伟说得对。
在我的公司,任何新系统上线,中层的第一反应都是‘这会增加我的工作量吗?会削弱我的权力吗?’如果答案是肯定的,他们会用各种方法阻挠。”
“所以我们需要双管齐下。”
张伟写下两个词,“顶层压制+底层甜味。
但具体怎么设计这个博弈机制?我们今天没讨论,这是缺口二。”
“致命缺口三:收费幻梦。”
张伟看向小许:“0元部署+效果分成,听起来很美。
但有几个现实问题:第一,企业永远不会承认‘我因为你的系统裁了人’,这会引发劳资纠纷和社会舆论;
第二,效率提升是多因素结果,CFO会问:你怎么证明这20%的效率提升全是你的系统带来的?万一是市场变好、员工自己努力呢?”
法务小吴补充:“还有法律风险。
如果按‘替代人力’收费,可能被认定为‘协助企业非法裁员’,引来劳动监察部门的调查。
政府现在对AI替代岗位非常敏感。
这会进一步加剧目前的失业率。”
“更重要的是——”
张伟调出一张财务报表,“企业的成本核算极为复杂。
人力成本不是简单的‘工资乘以人数’,还包括社保、福利、办公成本、管理成本。
你要按‘16’抽成,财务部门第一个跳起来反对,因为他们根本算不清这个‘16’的基数到底是什么。”
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小许额头冒汗:“那……按增量业务抽成?”
“同样的问题。”
张伟说,“你怎么界定‘增量’?客户会说:这单生意本来就能拿下,只是用了你的系统处理得快一点而已。
扯皮会无穷无尽。”
会议室陷入沉默。
“致命缺口四:缺失的内核。”
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