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我代表网点向您和夫人郑重道歉！
这件事我们一定严肃处理，给您一个满意的交代！”
她猛地转向还在发懵的王经理，厉声喝道：“王经理！
你还愣着干什么！
还不快给张总、张太太道歉！
你知道张总是什么级别的客户吗？！”
王经理此刻才如梦初醒，脸色由红转白，再由白转青，冷汗“唰”
地一下就下来了。
他嘴唇哆嗦着，看着瞬间变脸的赵经理，又看看面沉似水的张伟，终于意识到自己踢到了怎样一块铁板。
他之前的嚣张气焰荡然无存，结结巴巴地说：“张…张总…对…对不起…我…我有眼不识泰山…”
赵经理不等他说完，立刻掏出手机：“我马上向行长汇报！
张总，张太太，快请到最高级别的室休息！
这里的事情我们马上解决！”
消息像闪电一样击穿了银行内部的信息壁垒。
不到三分钟，该网点的存款行长和贷款行长几乎同时小跑着冲进了室，脸上写满了惊恐和歉意。
紧接着，连区总行的刘行长也被惊动，亲自打来电话道歉，并表示马上赶到。
而那个王经理，面如死灰地呆立在原地，看着行长们像众星捧月般将张伟夫妇请进室，他知道，自己的职业生涯可能因为今天的傲慢和愚蠢，走到了尽头。
这种从天堂坠入地狱的巨大反差，比直接打脸更让他感到绝望和震撼。
贷款部的行长，进门就连连作揖赔罪，表示提前还款业务马上特事特办，罚息全免，绝不收取任何额外费用。
这场面，颇有几分“将军一怒，三军震恐”
的味道。
张伟看着眼前这两位赔尽小心的行长，心里的火气消了大半，反倒觉得有些滑稽。
他摆摆手，打断了对方连绵不绝的道歉：“行了，具体业务怎么处理，你们按规矩办就好。
我生气的是你们的服务态度和专业能力，是否能服务好我们，不是这点罚息。”
正当存款行长和贷款行长还在轮流表决心、保证加强员工培训时，贵宾室的门再次被推开，一位气场更足、约莫五十岁上下、梳着一丝不苟背头的男士走了进来，两位行长立刻恭敬地起身称呼：“刘行！”
来人正是该银行在龙岗区的总行长，刘行长。
他笑容温厚，主动向张伟伸出手：“张总，久闻大名！
今天真是对不住，是我管理不善，让底下人怠慢了贵客，我代表分行向您和夫人郑重道歉！”
刘行长的姿态放得很低，态度诚恳而不失分寸。
他并没有一味地纠缠于道歉，而是很快将话题引向了张伟的公司和个人资产配置上。
他先是转向小玲，用通俗易懂的语言，耐心讲解了如何对公司账上沉淀的大量现金进行稳健的保本理财规划，提高资金收益；又对张伟个人账户几百万的资产配置提出了专业建议。
小玲听得津津有味，不时提问，显然被这些专业的理财方案吸引了注意力，暂时忘记了刚才的不快。
张伟在一旁看着，心里暗道这刘行长果然是个高手，懂得从关键人物入手破局。
一旁的二位网点的行长也是暗自叫好，果然姜还是老的辣。
稳住小玲后，刘行长才将目光转向张伟，话锋一转，提到了一个张伟之前并未深入思考过的问题：“张总，贵公司发展势头如此迅猛，‘企业全球脑’的概念也非常前沿。
我冒昧问一句，目前公司扩张的主要资金来源是……股权融资吧？”
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