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钱明一时语塞,不知道该怎么反驳。
李家盛趁热打铁:“钱厂长,现在市场竞争这么激烈,小客户的订单能稳住多久?咱们做企业,不能只看眼前,得往长远了看。
国外的大企业,对供应商的质量管理要求越来越高,没有一套规范的体系,根本进不了他们的供应链。
你现在觉得活得挺好,可再过两年,等同行都通过了国际认证,拿到了大订单,到时候你想追都追不上了。”
他拿出恒通电子厂的一些数据报表——这是他让下属整理的,上面记录了近一年来恒通产品的抽检合格率、客户投诉率、返工率等数据。
“你看,你们的产品合格率虽然能达到行业平均水平,但波动太大,有时候能到95,有时候只有80。
这就是因为缺乏系统的质量管理,全靠员工经验,不稳定。
客户合作一次没问题,合作两次、三次,总会遇到质量问题,久而久之,谁还敢跟你长期合作?”
钱明看着报表上的数据,脸色一阵红一阵白。
这些问题他不是不知道,只是一直没太当回事,觉得只要能把货卖出去就行。
“再说了,引入体系也不是让你彻底推翻现在的模式,而是在现有基础上优化。”
李家盛的语气放缓了些,“专家团队会根据你们的实际情况,设计适合的流程,不会影响正常生产。
而且政府的补贴政策对你们同样适用,算下来,你们实际投入的成本并不高。”
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他顿了顿,补充道:“我知道你担心员工不配合,其实这也是我们考虑到的。
专家团队会分批次培训,先从管理层开始,再到班组长,最后到一线员工,循序渐进,确保每个人都能跟上。
上个月,隔壁区的一家电子厂和你们情况类似,他们现在已经完成了第一阶段的培训,员工反馈都不错,生产效率还提高了10。”
钱明沉默了很久,手指无意识地敲击着桌面。
他心里清楚,李家盛说的都是实话,恒通现在确实到了该改变的时候了。
只是他拉不下脸来,毕竟之前一直对这事嗤之以鼻。
李家盛看出了他的纠结,没有逼他立刻做决定,只是说:“钱厂长,这事你可以慢慢考虑,不用急着给我答复。
这是我的名片,你想通了,或者有任何疑问,随时打我电话。”
他站起身,准备离开:“对了,下周三,省里的质量管理专家会在区里开一场讲座,专门讲电子行业的质量管理优化,我给你留了个位置,你要是有空,可以去听听,就当多了解了解,没坏处。”
钱明看着李家盛递过来的名片,又看了看桌上的政策文件和数据报表,最终点了点头:“行,李局,我考虑考虑。
讲座……我争取去看看。”
走出恒通电子厂,已经是中午。
李家盛在厂区附近的小餐馆简单吃了碗面,又马不停蹄地赶往下一家企业——鼎盛服装厂。
鼎盛服装厂是家民营企业,老板孙丽是个女强人,做事果断,但对政府推行的政策总是带着几分警惕,担心有什么附加条件。
见到孙丽时,她正在车间里巡查,穿着一身工作服,头发利落地扎在脑后,看起来干练十足。
“李局,您怎么来了?有失远迎啊。”
孙丽的语气还算客气,但眼神里带着一丝审视。
“孙总,打扰你工作了,就是想聊聊质量管理体系的事。”
李家盛笑着说,“我看你们车间管理得挺规范啊,比我想象中好多了。”
孙丽领着他往办公室走,边走边说:“李局过奖了,我们就是小本生意,讲究个实在。
不过话说回来,您说的那个质量管理体系,我不是很感冒。
我们做服装的,款式更新快,讲究灵活性,太死板的管理不适合我们。”
“孙总这话有道理,但灵活不代表可以没有规范啊。”
李家盛接过孙丽递来的水,“服装行业虽然款式更新快,但面料采购、裁剪、缝制、质检这些环节,都需要标准。
比如面料的抽检,你们现在是怎么弄的?”
“就是仓库管理员随机抽几件看看,没明显瑕疵就行。”
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