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§发怒时，应见好就收
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身为管理者，有时为了工作不得不斥责下属。
然而，斥责人却比被人斥责难得多。
在责备下属的时候，千万不可以用到“笨蛋”
或“混蛋”
这一类的字眼。
此外，责备的时间不可太长。
你可以强调言辞的内容来加深对方的印象。
只要是稍有常识或自尊心的人，你这样提醒他，就足以让他知道事情的严重性。
对于反应迟钝的人，有时不得不使用打击治疗法：“你到底知不知道该怎么做？”
“你认为自己尽到责任了吗？”
有时候，你必须很大声地告诉下属：“因为公司的要求严格，所以我也必须严格要求你。”
尤其是对那些即使犯了错也认为“这没什么大不了的”
，或是“只要不说，就假装忘记好了”
的马虎型下属，更得清楚地告诫他们不能有这种想法。
除了对当事人之外，有时候也可以提醒周围的人，如果能让其他人产生“主管真的生气了！
还是小心点好”
的想法，那就成功了。
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