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§大师人物的管理思想体系
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德鲁克对管理方法的认识是建立在对管理的性质、任务、职责和组织结构的系统界定的基础上的。
下面首先让我们来看看德鲁克的主要管理思想体系。
1.管理的性质
德鲁克认为管理是对人进行管治的一种技巧,是一个特殊的独立的活动,同时也是一个独立的知识领域。
他认为管理学是由一个工商企业管理的理论和实践的各种原则组成,管理的技巧、能力、经验不能移植并应用到其他机构中去,管理的定义是努力把一个人群或团体朝着某个共同目标引导、领导和控制。
显然,一个好的管理者就是能使团体以最少的资源和人力耗费达到其目的的管理者。
管理活动有其特殊的内容,人们进行管理的技能同它应用的具体条件无关,管理活动是所有各种领导方式的主要组成部分,这是一种同所有的其他活动(工程、技术等活动)在性质上都不同的活动,管理侧重于实际应用而不是纯粹的理论研究。
2.管理的任务
管理的任务主要有三项:
(1)取得经济成果。
因为企业就是为了取得经济效果,取得经济效果在企业机构中是合理的并且本身就是它的目的。
企业的决策人员在他们做出决策的时候,都必须首先考虑经济效果。
一个企业如果未能产生经济效果,不能按顾客支付价格的意愿提供商品和劳务,如果不能维持或改进社会支付给它的经济资源的生产能力,那么这个企业就算失败。
(2)使企业具有生产性,并使工作人员有成就感。
工商企业有三类资源,即资本、人力和时间。
但真正的资源只有一项:人。
这对其他的机构和组织来说也是一样的。
企业都是通过人力资源更有生产性来执行其工作,通过工作来取得成绩。
具有生产性的工作首先能给企业的成长作出直接贡献。
其次,也是最为困难的是使得工作人员的工作具有成就感。
对人的管理的最大的困难是人的心理具有多变性,而今天的管理是不能忽视人的心理因素的。
(3)妥善处理企业对社会的影响和承担企业对社会责任的问题。
这是因为没有哪一个机构是为了自己而存在的,是以自身为目的的。
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