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那业务员越想越怕，急忙劝说：“董事长，不必您亲自为这些具体小事操心，我多跑几趟总会碰上那位课长的。”
业务员没有理解董事长的想法。
土光敏夫第二天真的亲自来到那位课长的办公室，但仍没有见到课长。
事实上，这是土光敏夫预料中之事。
他没有因此而告辞，而是坐在那里等候，等了老半天，那位课长回来了。
当他看了土光敏夫的名片后，慌忙说：“对不起，对不起，让您久候了。”
土光敏夫毫无不悦之色，相反微笑说：“贵公司生意兴隆，我应该等候。”
那位课长明知自己企业与对方的交易额不算多，只不过几十万日元，而堂堂的东芝公司董事长亲自上门进行洽谈，觉得增光不少，故很快就谈成了这笔交易。
最后，这位课长热切地握着土光敏夫的手说：“下次，本公司无论如何一定买东芝的产品，但唯一的条件是董事长不必亲自来。”
随同土光敏夫前往洽谈的业务员，目睹此情此景，深受教育。
土光敏夫此举不仅做成了生意，而且以他坦诚的态度赢得了顾客。
此外，他这种耐心而巧妙的营销技术，对本企业的广大员工是最好的教育和启迪。
东芝公司在土光敏夫的带动下，营销活动十分活跃，公司的信誉大增，生意兴隆发达。
亲自帮员工解决难题，不仅减少了企业发展的障碍，对提升管理者的形象也具有非常重要的意义。
作为管理者，激励员工的首要问题是给他们树立一个榜样。
这个榜样可以是自己，也可以是企业中的优秀员工。
树榜样的目的就是让员工们以榜样为学习对象，以此来激励他们发挥更大的积极性。
作为管理者，必须取得员工的信赖和认可，好的管理者要求下属和员工做的事情，自己要首先做到。
逢难事向前冲，率领下属去开拓
孔夫子曾对鲁哀公说：“政者，正也。
君为正，则百姓从政矣。”
唐太宗李世民则说：“若安天下，必须先正其身。”
律人之前先律己，作为企业的管理者，要想管好别人，首先要管好自己。
现在很多的管理者，总是一味地去要求员工，却放纵自己。
事实一个没有能力管好自己的人，是绝对没有能力管好别人的。
如果管理者做不到律己，就会使员工逐渐失去对自己的信任。
井植薰常说：“不能制造优秀的自己，怎么谈得上制造优秀的人才？优秀的管理者才能制造出优秀的人，再由优秀的人去制造优秀的商品、更优秀的自己和更优秀的他人，就是三洋的特色。”
井植薰的这种极度体现自律精神的经营哲学，感染了三洋公司的全体员工。
他是这么说的，更是这样做的。
1969年，荣升为三洋的董事长、总经理后，他从来不为自己额外制定什么标准，要求别人做到的，他自己首先做到。
对于公司的规章制度，他也是极力遵守，从不纵容自己越轨。
例如，当时三洋公司推出的力戒“去向不明”
政策，井植薰就带头遵守。
当时还没有手机等先进的通讯设备，一旦有什么紧急的事情要找什么人员，而他不在公司也不在家，没人知道他的去向时，往往会误大事。
所以，针对这一情况，井植薰要求所有的人员外出，必须让公司知道。
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