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在现代管理中,制度的重要性更是不言而喻。
我们做管理者的都知道,如今的竞争在很大程度上就是人才的竞争,而人复杂多样的价值取向和行为特质,就要求我们必须营造出有利于共同理念和精神价值观形成的制度和文件环境,并约束、规范、整合人的行为,使整个团队达成目的的一致性,最终实现团队的共同利益。
因为人的本性就是懒惰自私的,这一点毋容置疑,你不用制度约束他,他就不给你干活,所以,不管你只是一个小企业的领导,还是大企业的舵手,都不能忽视制度的重要性。
而且,我们不能只是心里有这么一个概念,随便拿出那么一个方案,这不够,这达不到我们想要的效果。
你如果不是只为了摆摆样子,吓吓你的下属,你如果真希望自己的制度能够推动团队的发展,那么在以下几个方面,你都要有所关注:
一、制度的可行性。
制度是用来规范团队成员的标准,它必须符合团队的实际情况并能够解决团队存在的一些问题。
所以我们在制定制度的过程中,一定要对团队有个准确的评估,你得多查查、多看看,对现实需求进行深入的调查分析,对需要解决的问题按轻重缓急做出科学合理的划分,采取先重要后主要再次要的处理方式。
同时,在制度的制定过程中,你必须与团队主要成员做好充分的沟通,明确制度的适用范围和目的,预设制度的执行过程中可能出现的问题以及应对措施。
否则,就是你的文采再好,那也不过是冠冕堂皇的条文,与现实情形背道而驰,无异于一纸空文。
二、制度的文件化。
你不能当着下属的面做一次口头传达,就觉得那是团队制度了,更不能朝令夕改。
严肃的制度必须以文件的形式予以明确,并确保制度的稳定性。
你别小瞧文件化的重要性,你要知道,在法律上,口头承诺永远没有契约具备法律效应。
是的,你的团队制度或许涉及不到这么严重的问题,但意义上其实大同小异。
你把它做成文件,把它放在每个下属每天都能看到的地方,那就形成了一种威慑性,它会每天提醒大家注意自己的行为,这样,效果就出来了。
如果你不这样做,你只发布个口头命令,那别人记不记得住暂且两说,日子久了,大家头脑中的概念肯定会模糊,那么制度的威慑性也就模糊了。
三、制度的执行性。
有了制度而无法贯彻执行,那便与没有无异。
在制度的执行过程中,你要让手下的人知道,制度不仅仅是规范他们的行为,同时也是为了保障他们的利益和安全,是为了营造良好的团队氛围,以确保大家都能得到更好的发展、都能得到公平的对待,这样,你的下属才能认可制度,而不是抵触。
同时,作为制度的制定者,你不能搞特权主义,不能觉得自己高高在上不受任何约束,你应该给下属一种“天子犯法与庶民同罪”
的印象,这是很重要的一点,你能做得到,制度才会发挥更大的效用,团队的管理才能真正地提高。
最后一点非常重要,但其实也很容易做到,即你所制定的制度必须符合国家的法律法规,不能凌驾于国家的法规之上。
这一点若是出了问题,那你可真要面临大问题了。
另外还要提醒各位管理者,你手中的规章制度应该是与时俱进、适应时代变化的,这样才能发挥好管人的作用。
也就是说,我们作为管理者,必须时刻注意本团队的规则,发现不切实际或不合情理的要及时纠正,不断改革,这一点很重要。
可以这样说,一个好的规章制度,必然是不断发展不断改革着的。
这样的规则是活的规则,只有活的规则才有意义。
制度的权威性不容侵犯
纪律是一切制度的基石,组织与团队要长久存在,其重要的维系力就是执行团队纪律。
毫无疑问,每个团队都有自己的规章制度,如何维护制度的权威性是每个管理者都必须要面对的问题。
这首先要求我们这些做管理的,首先要带头遵守,尊重制度的权威性。
其次要让全体成员明确制度内容,让他们看到“没有规矩”
的后果,该奖则奖、该罚则罚,以保证政令畅通,落实到位。
也就是说,在管理中,我们不能只求做个老好人,要严厉、“不讲情面”
,管理团队就要这样。
因为从某种程度上讲,任何团队要想让组织高效运行,就应该执行严格的管理政策,管理者就要以“铁手腕”
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