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（6）我如何化失败为成功？
作家威廉·马士腾如此写道：“生命中如果有哪个因素是能导致成功的，那就是从被击倒中得到益处。
就我所知的每个成功，都是因当事者能够分析被打倒的原因，而在下次再试时从中得到助益。”
从一个事件中找出错的原因是很有价值的。
如果能更进一步地从错误中学习而改进，那就是转败为胜的关键。
有时候我们从错误中学到不犯相同的错误，而有时候也会有意外的发现，譬如爱迪生的留声机，或是史诺宾的无烟炸药一样。
只要你愿意去试，一定都能从很糟的情况中找出有价值的东西。
（7）谁能在这事上帮助我？
有人说，我们能从两个途径来学习，一是经验，亦即从自己的错误中学得的；二是智慧，亦即从别人的错误中学得的。
我想我们还是尽可能地从别人的错误中学习比较好。
如果有人在旁协助我们，那么从自己的错误中学习就比较容易。
每次出了大漏洞之后，向许多人求教是必要的。
找对人求教是很重要的。
有一个故事，是讲一位官员走马上任的时候，在自己新的办公室里整理布置时，他在办公桌前坐下来，发现前任官员留给他三封信，并附上说明，在承受压力的时候才能打开这些信。
不久，这个人和新闻界发生了问题，于是他打开第一封信。
上面写着：怪罪到你的前任官员头上。
于是他照做了。
风平浪静了一段时间。
几个月之后，他又有了麻烦，于是他打开第二封信。
上面写着：改组。
于是他照做了。
之后又平静了一些日子。
但是因为他从来没有真正解决造成问题的根源，于是问题又来了。
而且这次问题更大。
在极度焦虑之下，他打开了第三封信。
信上面写着：准备三封信。
我们是应当向人求教，但是求教的对象，必须是已经成功地处理过自身失败的人。
（8）下一步该做什么？
深思熟虑之后，就应该考虑下一步该做什么。
唐·舒拉和肯·布兰查德在他们所写的《人人都是教练》一书中说：“学习的定义就是行为的改变。
如果没有采取实际行动，那么你就是没有真正地学习到。”
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