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在赞扬中使对方顺利地接受批评,这是使对方最乐于接受的办法了。
给人一个台阶
在社交场合,能适时地为陷入尴尬境地的对方提供一个恰当的“台阶”
,使他免丢面子,也算是处世的一大原则,为人的一种美德,这不仅能使你获得对方的好感,而且也有助于你树立良好的社交形象。
否则,对方若是没能下得“台阶”
出了丑,可能会记恨你一生。
相反,若注意给人“台阶”
下,可能会让人感激一生。
耿直性格的人常陷入下列人际交往的误区。
1.揭对方的错处或隐私
心理学研究表明,谁都不愿意把自己的错误或隐私在公众面前“曝光”
,一旦被人曝光,就会感到难堪或恼怒。
因此在交际中,如果不是为了某种特殊需要,一般应尽量避免触及对方所避讳的敏感区,避免使对方当众出丑。
必要时可委婉地暗示对方已知道他的错误或隐私,便可造成对他的压力。
但切记不可过分,只需“点到而已”
。
在广州著名的大酒家,一位外宾吃完最后一道茶点,顺手把精美的景泰蓝食筷悄悄“插入”
自己的西装内衣口袋里。
服务小姐不地声色地迎上前去,双手擎着一只装有一双景泰蓝食筷的绸面小匣子说:“我发现先生在用餐时,对我国景泰蓝食筷颇有爱不释手之意。
非常感谢你对这种精细工艺品的赏识。
为了表达我们的感谢之情,经餐厅主管批准,我代表我们酒家,特意为您准备了这双图案最为精美并且经严格消毒处理的景泰蓝食筷,并按照大酒家的‘优惠价格’记在你的账簿上,你看好吗?”
那位外宾当然明白这些话的弦外之音,在表示了谢意之后,说自己多喝了两杯,头脑有点发晕,误将食筷插入内衣袋里。
并且聪明地借此“台阶”
,说“既然这种食筷不消毒就不好使用,我就‘以旧换新’吧!
哈哈哈。”
说着取出内衣袋里的食筷恭敬地放回餐桌上,接过服务小姐给他的小匣,不失风度地向付账处走去。
2.张扬对方的失误
在社交中,谁都可能不小心弄出点小失误,比如念了错别字,讲了外行话,记错了对方的姓名职务,礼节有些失当,等等。
当我们发现对方出现这类情况时,只要是无关大局,就不必对此大加张扬,故意搞得人人皆知,使本来已被人忽视了的小过失,一下变得显眼起来。
更不应该抱着讥讽的态度,以为“这回可抓住笑柄啦”
,来个小题大做,拿人家的失误在众人面前取乐。
因为这样做不仅会使对方难堪,伤害他的自尊心,使他对你反感或报复,而且也不利于你自己的社交形象,容易使别人觉得你为人刻薄,在今后的交往中对你敬而远之,产生戒心。
其实如果把每个人的失误都当成笑柄,自己也就有了制造笑柄的失误。
3.让对方败得太惨
在社交中,常会进行一些带有比赛性质、竞争性质的文化活动,比如棋类比赛、乒乓球赛、羽毛球赛等。
尽管这是一些文娱活动,但大家都希望成为胜利者。
有经验的社交者,在自己“实力雄厚”
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