天才一秒记住【狂风中文网】地址：https://www.kfzw.net
忠言可以不必逆耳
banner"
>
沟通案例
在柯立芝任美国总统期间，他有一位漂亮的女秘书，人虽长得不错，但工作时却经常出错。
一天早上，看到这位秘书走进办公室，柯立芝对她说：“今天，你穿的这身衣服真漂亮，正适合你这样年轻漂亮的小姐。”
柯立芝的话让秘书受宠若惊。
接着，柯立芝说：“但是，你也不要骄傲。
我相信，你的公文也能处理得和你的人一样漂亮。”
从那天起，女秘书在工作中就很少出错了。
一位朋友知道了这件事，就问柯立芝：“这个方法很妙，你是怎么想出来的？”
柯立芝说：“这很简单，你看见过理发师给人刮胡子吗？他要先给人涂肥皂水，为什么呢？就是为了刮起来使人不痛。”
忠言不必逆耳，良药不必苦口。
人们津津乐道的逆耳忠言、苦口良药，其实都是笨人的方法。
硬碰硬有什么好处呢？说的人生气，听的人上火，最后伤了和气，好心换来了冷漠，友谊变成了仇恨。
所以，有些话不能直接说，尤其是逆耳的忠告。
当需要指出别人错误的时候，不妨拐一个弯，用含蓄的方式来告诉对方，曲折地表达自己的意见和建议。
先表扬后批评就是一个很好的迂回之策。
我们在劝慰和批评别人的时候，总是要加上一句“忠言逆耳”
，好像除了伤害别人才能帮助他之外我们无计可施。
其实，即使是批评，也可以用动听的话，用巧妙的方法，并不一定非得“逆耳”
，这就要看你高超的口才技巧了。
俗话说，好语一句三冬暖，恶语相向六月寒。
好听的话，总是易于被人接受；而逆耳的话，总是引起人的反感，这是人之常情。
谁不喜欢听悦耳动听的话呢？
指责别人的错误时，要注意说话的方式，完全可以在不伤及他人面子的条件下，提出自己的意见或劝告，在温和的气氛中收到良好的效果。
用意非常明显的批评总是让人不愉快的。
那么何不把批评转化为一种建议呢？这样既能避免对方的反感情绪，又能向对方传达自己的善意。
本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！