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“无声小狗”
便鞋从开发到衰退,我们可以看出一种产品在其产品生命周期的各个阶段所采用的市场营销战略。
产品投入期,“无声小狗”
通过广告宣传,提高产品的知名度,打开销路;产品成长期,它通过扩大产品线推出女鞋、儿童鞋,而且扩大广告范围使“无声小狗”
成为美国名牌;产品成熟期,“无声小狗”
又增加电视广告,增加零售网点,使它虽然成本增大、价格上涨仍然利润很高;产品衰退期,它无能为力,只好放弃,这也是一个很好的策略。
费林人正是按照产品生命周期各个阶段的不同策略,实现了可观的利润。
营销思维
每一种产品都会经历一次生命周期:导入期、增长期、成熟期、衰退期。
企业应该利用产品生命周期概念设计出不同生命周期阶段的好的营销战略。
新产品的设计与营销
产品概念的设计
企业必须开发新产品,但很多新产品都不容易成功,为了解决这个问题,科特勒建议企业认真制订新产品开发计划,并找到系统的新产品开发程序。
科特勒认为,开发新产品首先要解决的问题应该是产品概念的设计,设计产品概念又分为以下几个步骤。
1.寻求创意
新产品开发过程是从寻求创意开始的,所谓创意就是开发新产品的设想。
虽然并不是所有的设想或创意都可变成产品,寻求尽可能多的创意却可为开发新产品提供较多的机会。
所以,现代企业都非常重视创意的开发。
科特勒提醒企业,必须系统而不是任意地搜寻创意。
新产品创意的主要来源有:顾客、科学家、竞争对手、企业推销人员和经销商、企业高层管理人员、市场研究公司、广告代理商等。
此外,企业还可以从大学、咨询公司、同行业的团体协会、有关报刊媒体那里寻求有用的新产品创意。
一般说来,企业应当主要靠激发内部人员的热情来寻求创意。
这就要求建立各种激励制度,对提出创意的员工给予奖励,而且高层主管人员应当对这种活动表现出充分的重视和关心。
2.甄别创意
取得足够创意之后,要对这些创意加以评估,研究其可行性,并挑选出可行性较强的创意,这就是创意甄别。
创意甄别的目的就是淘汰那些不可行或可行性较低的创意,使公司有限的资源集中于成功机会较大的创意上。
甄别创意时,一般要考虑两个因素:一是该创意是否与企业的战略目标相适应,表现为利润目标、销售目标、销售增长目标、形象目标等几个方面;二是企业有无足够的能力开发这种创意,表现为资金能力、技术能力、人力资源、销售能力等。
3.建立产品概念
产品概念的建立是指将有价值的构思进一步转化为具体的产品形态,这种形态主要是从顾客的角度来观察。
它可以用文字、图形、模型等给予体现。
同一构思可以转化为多种产品形态。
如对某个老年滋补品的构思,可以设计以人参为主要成分,也可以以鹿茸或蜂王浆为主要成分,可以是粉状品,也可以是晶体或**等状态。
在产品构思概念过程中,也会淘汰部分不适宜的构思。
企业在建立产品概念时,要以整体产品概念为基础,从产品核心功能、实体形式、包装、服务等各方面加以考虑。
产品构思的概念化,是企业对此构思的解释,也可以看成是顾客心目中对此构思的理解,所以企业在进行这阶段工作时,要以潜在顾客的需求为标准,决定产品应是何种形象,哪些部分要重点突出,以及开发是否要停止在该阶段。
新产品的开发与试销
确定了新产品的概念后,新产品就进入开发阶段,在新产品开发之前,企业还应该进行一系列的分析,并制定相应的战略。
1.制定市场营销战略
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