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2通过事例思考市场营销2 0(第4页)

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本田所采用的是推出俗称“THEPEOPLE”

(善良的人们)的宣传活动。

这是针对16到26岁的年轻人进行集中营销的1963年销售战略。

同一宣传活动的传单上曾有如下口号:“YOUMEETTHEPEOPLEONAHONDA”

正如其意,就是直接表示“驾驶本田的市民是善良且潇洒的”

广告稿投放到时尚杂志和大学报纸等媒介上,颠覆了之前摩托车(也就是哈雷车)给人们带来的传统印象。

专卖店也设置在交通便利的城市中心,明亮的店内站着一身雪白工作服的店员,以谦和礼貌的态度接待顾客。

此外,SUPERCUB还有丰富的颜色可供选择,价格也降低到学生们可以接受的范围,并且除了销售之外还开始提供租赁服务。

这都给人们带来了与哈雷截然不同的印象,也就是“定位”

翌年的1964年,本田成为第一个获学院奖的外国企业,从此在全美国扬名。

之后,本田摩托车的销售数量(含SUPERCUB在内的所有车种)很快突破了20万台。

在此想要强调的是S(分区)、T(目标)和P(定位)的阶段感。

从大型市场中划分“不骑摩托车(哈雷)的人”

(S、分区),选择该区域(T、目标),以哈雷为对手进行设定(P,定位),这一系列流程也就是MBA所教授的作为近代市场营销基础的STP,它对于学习STP来说也是简明易懂的事例。

Q&A

必须慎重地选定目标

——选定目标非常重要这一点我已经明白,如果有可能的话,应该有些企业会想要同时选定多个目标吧。

比如像撒网一样利用多种渠道,设定多个目标,而后依次达成的方法可行吗?有没有最后能筛选出成功的目标并针对其行动的方法呢?

这是指将所有能想到的顾客层都设为目标的方法吧。

如果是垄断市场的主导者也许有可能,但这种方式大多很难实现。

首先,由于经营资源通常是有限的,所以要有效地提高利润就必须针对性地集中于某一点。

目标是全体顾客层的方法看上去似乎能扩大市场,但实际上如果对非潜在顾客的人花费精力,或者是只向本应该尽力争取的顾客做一般性宣传的话,大多都是无用功。

若是进行合理分区,以该区域内的顾客层为对象的话,那么在定价、促销方式和销售场所等方面都能做到最优化。

由于预算和劳动力都是有限的,因此以所有顾客为目标的方法往往会一无所获。

还有一个原因则是目标和定位方面的问题。

目标和定位一旦确立,要改变就会承担风险。

因此“如果结果不尽如人意,那么就对同一个目标做相反的定位就行了”

这种草率的想法是很难实现的。

如果以本田与哈雷的事例来进行说明的话,就是当本田获得成功时,原本以不羁青年为目标的哈雷突然宣布“我们也是善良市民的交通工具”

,那么又有谁会信呢?不难想象,如此草率的行为反而会丢失哈雷已有顾客群。

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