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电话那头，供应商听说辰晴五金厂遇到了质量危机，立刻承诺优先调运原材料，但最快也要三天才能到货。
掛了电话，苏晴看著墙上的掛钟，心里盘算著：林辰明天中午才能到香港，要是能在他谈判前把新的包装方案和重新生產的计划告诉他，谈判的胜算就会大很多。
而此时的林辰，刚抵达香港的维多利亚港。
陈老板派来的司机早已在码头等候，车子穿过繁华的街道，最终停在一间位於中环的贸易公司门口。
走进办公室，陈老板的脸色比信里的字跡还要难看，他把一摞验货报告推到林辰面前，语气冰冷：amp;林厂长，我们合作三年了，我一直很信任你们的质量，但这次太让我失望了。
东南亚的客户已经找到了新的供应商，要是你们解决不了这个问题，我们的合作只能到此为止。
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林辰没有急於辩解，而是拿起桌上的一个锈跡斑斑的配件，用隨身携带的放大镜仔细观察。
锈跡主要集中在配件的缝隙处，表面的磷化层有明显的鼓泡现象，这说明包装的密封性出了问题，导致海水潮气渗入后无法挥发。
他抬头看向陈老板：amp;陈老板，我能去仓库看看这批货吗？我需要確认锈损的具体情况。
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陈老板带著林辰来到位於新界的仓库，刚打开仓库大门，一股潮湿的海腥味就扑面而来。
仓库里堆放著几十个木箱，有的木箱底部甚至渗出了水渍。
林辰打开一个木箱，发现里面的防潮纸已经变得湿漉漉的，乾燥剂也早已膨胀变形。
他蹲下身，摸了摸木箱的內壁，发现上面布满了细小的水珠。
amp;问题找到了。
amp;林辰站起身，语气肯定，amp;第一，包装用的牛皮纸防潮性能不足，无法抵御海运过程中的盐雾腐蚀；第二，木箱没有透气孔，潮气进入后无法排出，导致配件长时间处於潮湿环境中；第三，乾燥剂的用量不足，而且没有定期更换的设计。
这些都是我们的责任，我愿意承担所有损失。
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陈老板的脸色稍微缓和了一些：amp;承担损失？怎么承担？客户要的是合格的配件，不是赔偿款。
amp;林辰从帆布包里拿出新画的包装设计图，递到陈老板面前：amp;我的解决方案有三个：第一，所有锈损的配件全部召回，我们重新生產並承担所有运费；第二，新的配件採用三层防潮包装，內层用气相防锈纸，中层用进口防潮帆布，外层用带透气孔的木箱，再搭配双倍用量的高效乾燥剂；第三，为了弥补客户的损失，这次重新发货的价格给您打八折，並且延长质保期从一年到三年。
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陈老板看著设计图上详细的参数標註，又看了看林辰带来的气相防锈纸样品，手指轻轻敲击著桌面：amp;重新生產需要多久？客户那边已经催得很紧了，最多给你们半个月时间。
amp;林辰立刻回答：amp;我们工厂已经在紧急调运原材料，三天內就能开工，十天內保证完成生產，三天內运到香港，绝对不会耽误客户的使用。
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就在这时，林辰的传呼机响了，是苏晴发来的消息：amp;原材料已到港，王叔团队测试进口防潮纸防潮性能达標，定向班学生全员加班参与生產，预计十天可完成。
另，陈磊提出在包装內加湿度指示卡，可实时监测潮气，已安排製作。
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林辰把传呼机递给陈老板看，语气中带著自信：amp;陈老板，您看，我们工厂已经开始行动了。
而且我们的定向班学生提出了一个创新方案，在包装內加入湿度指示卡，客户收到货后就能知道包装是否完好，这样也能避免以后出现类似的问题。
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陈老板看著传呼机上的消息，又看了看林辰眼中的坚定，终於点了点头：amp;好，我信你这一次。
但我要派专人去你们工厂监督生產过程，要是质量再出问题，我们就彻底终止合作。
amp;林辰立刻伸出手：amp;没问题，欢迎监督。
我现在就回樟城，亲自盯著生產，保证按时交货。
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当天下午，林辰就登上了返回樟城的火车。
火车上，他反覆看著苏晴发来的生產进度表，心里充满了感激——在他赴港谈判的这两天里，苏晴不仅稳住了工厂的人心，还高效地完成了原材料调运和包装测试，甚至还鼓励学生提出创新方案，有这样的合作伙伴，再大的危机也能扛过去。
回到工厂时，已经是深夜。
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