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当谈到生意时，这位先生一个劲儿地抱怨：“太糟糕了，人们连鞋子、衣服、汽车甚至食品都不买，当然也不会买房子。
我好长时间连一座房子也没卖掉，真不知道怎样才能履行合同的约定，如果罢工不尽快结束，我就要破产了。”
他将生意不好都怪罪到了通用汽车公司的罢工事件上。
坐在金克拉旁边的一位夫人不同意他的说法，“你知道，金克拉先生，通用汽车公司正在罢工，所以生意好极了，简直是个奇迹。
几个月来，人们第一次有了空闲时间为布置理想中的家去逛商店买东西。”
她微笑着说。
“为什么？”
金克拉有点儿迷惑，刚才那位先生为此愁眉不展，而她却为此庆幸。
“有些人可以花半天时间看一幢房子，他们从小阁楼一直检查到隔热层。
他们测量每一英寸面积，从厕所、壁橱到房屋地基，无一放过。
我甚至碰到过一对夫妇自己查找地界线。
这些人知道罢工总有一天会结束，他们对美国经济有信心，最重要的是他们知道现在买房子比以后再买要便宜。
这样一来，生意确实很兴隆。”
一些人由于罢工而破落，另一些人却因此发了财。
面对同样的外部条件，这两类人的态度却大相径庭。
金克拉认为，生意好坏从来不是由外界条件决定的，而是由我们的大脑决定的。
我们不应该怨天尤人，而应该多反省——自己为什么会失败？
题外链接
美国某研究机构的一项研究显示：在销售中，最初努力后的不成功，几乎能令一半的销售员放弃。
请看以下统计数据：
48%的销售员找过一个客户之后就不找了。
25%的销售员找过两个客户之后就不找了。
15%的销售员找过三个客户之后就不找了。
12%的销售员找过三个客户之后会继续找下去。
而80%的业绩是由这12%的销售员创造的。
这12%的销售员成功的秘诀就是“继续找下去”
。
这就是“坚持”
。
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