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24 难以启齿的委托从“说明状况”
开始使用DESC法就能自然而然地提出委托
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前文中介绍的都是借助他人力量的重要性。
接下来,我将为大家说明具体的方法。
在关于“报联商”
的部分,我介绍了使用PREP法“从结论说起”
的方法。
但在拜托别人帮忙的时候,最好稍微变换一下顺序。
在这个时候应该使用“DESC法”
。
大家还记得我在前文中介绍过的这个“顺利拒绝别人”
的方法吗?
只要使用这个方法,也能顺利地将工作委托给他人。
让我们先来回忆一下,大家还能想起【 】中是什么内容吗?
【DESC法】
D【 】:只说明状况(只阐述事实,不表明意见)。
E【Explain,说明】:说明自己的想法(将自己的意见传达给对方)。
S【Specify,建议】:提出自己的建议(具体的方案)。
C【Choose,选择】:让对方做出选择(最后让对方做决定)。
答案是“Describe,描述”
。
首先不带任何主观情绪,将客观事实准确、完整地传达给对方。
这样可以使对方理解你请求的必然性。
请看下面这个示例。
你打算让坐在自己旁边工位的高桥先生帮自己发送一份传真。
D(描述):“高桥先生,可以和您商量件事吗?我现在有3个必须立即对应的工作,最紧急的是给客户A公司发送传真。”
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