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到底什么是品牌(第3页)

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为了提高用户、顾客对自己产品和服务的识别性。

大家一看就明白,哦,这是一个什么牌子的产品。

好的品牌,能够降低顾客的选择成本。

企业要做品牌,就是希望这个工具能好用。

而倒过来看的结论是,企业也好,产品也好,服务也好,所有这些其实都是品牌的工具。

企业就像是一个人,它创立、奋斗、成长,看起来它的股东、创始人是操之在我。

但是企业是有寿命的,了不起也就一两百年。

但是品牌呢?更准确地说,人类活动留下来的符号呢?这就有点像基因了。

品牌符号和基因一样,它可以穿越时间,长久留存。

汉朝1800年前就覆灭了,但是“汉族”

这个符号留下来了。

1980年,山德士上校过世了,但是他创立的KFC和肯德基爷爷的形象符号留下来了。

现在他还天天站在肯德基门口和我们打招呼,虽然这个企业和他们家族没关系了。

人类文化,本质上就是一个符号系统演化的过程。

秦皇、汉武、唐宗、宋祖,不管活着的时候有什么丰功伟业,死了之后,他留在人类历史上的就是一个符号和关于这个符号的认知。

符号是人类的一切活动、奋斗,唯一可以穿越时间、穿越进化剪刀之后留存下来的东西。

企业也一样,就是人类社会的一种生产组织形式。

什么东西是可以穿越时间的?人肯定不能,钱也不能,其他什么技术、产品都不能。

只有符号能回到我们前面问的那个问题:是品牌为企业服务,还是企业在为品牌服务?

按照我们这个视角,一家企业最终的产品,就是为了在人类文化长河中留下一个符号。

过程中挣的每一块钱,出产的每一代产品,来去匆匆的每一个员工,都是在为打造这个最终符号服务。

所以,品牌是什么?按照一般的观念,品牌是企业的资产之一,甚至只是比较软的那一种,是处于从属地位的,好像没有账上的真金白银那么实在。

但要是跳出来,从长时段的角度看,品牌是企业唯一能够穿越时间的资产,是一切企业活动的目的本身。

要承认这一点,很不容易。

需要一点勇气、一点想象力。

一旦理解了这个角度,我们对什么是品牌、怎么打造品牌的看法,就会发生翻天覆地的变化。

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