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用声音征服客户
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一次,一家成衣公司挖走了原一平公司一名推销员,这种挖墙脚的事情在商业界屡见不鲜。
但是奇怪的是,此家成衣公司的老板是一个非常讨厌保险推销员的人。
于是,原一平决定要拿下这个难缠的客户。
他用老方法,首先将这名经历的背景调查清楚。
在调查中,原一平发现,他是一名大阪人,热心同乡会会务,兄弟中还有当大学教授的。
最初他在三越百货公司服务,后来到东京从事成衣批发的生意发财了,如今在北海道还有一个世界上规模最大的牧场。
了解到这些初步情况后,接着原一平到该公司传达室打听进一步的消息。
“请问总经理什么时候来上班?”
"大约10点左右。
"一位年轻漂亮的小姐很客气地回答。
随后原一平又从那位小姐的口中得知了那位老总的车子颜色、车型、车牌号等。
第二天上午10点,原一平带着隐形照相机来到该公司大门前,在那辆车开进公司停下后,立即偷偷拍下那位老总的照片。
照片冲洗出来后,便拿着照片到秘书处请秘书小姐确认。
之所以要拿照片来确认,是怕万一认错了人,而自己又不知道,那后果的糟糕就可想而知了。
当确认无误后,原一平问秘书小姐:“总经理目前是否在里间办公呢?”
“不,他好像在外面的大办公室里。”
通过调查原一平早已得知,这位总经理很少在自己的办公室办公。
走进那间大的办公室,里面有很多员工,假如不是事先做了充分准备,一时之间根本不知道哪一位是总经理。
"总经理,好久不见啦!"他只穿着衬衫,与职员们一样忙碌着,整个办公室充满生气蓬勃的景象,原一平轻松自然地从他的斜后方走过去,拍了一下经理的肩膀。
经理转过头诧异地说:“咦!我们好像在哪里见过面?”
“贵人多健忘哦,就在同乡会呀!我记得您是大阪人,对不对啊?”
“不错,我的老家是大阪。”
此时,原一平将名片递给他。
这位经理一看原一平是推销保险的,就礼貌地推辞,但他并不想就此放弃,于是,放开喉咙说:“总经理,我相信贵公司的员工原先并非立志终身奉献成衣业而到贵公司服务的,他们都因仰慕您的为人,才到这儿来的。”
说到这里,原一平并用目光扫视了一下在场的员工,然后继续说:"全体员工既然都怀抱对您的仰慕之情,您打算如何回报他们呢?我认为最重要的是您只有永葆健康,才能领导员工冲锋陷阵(我降低声音)。
如果您的身体已经到了无法投保的程度,您怎么对得起爱戴您的员工呢?您喜欢或讨厌保险,都不重要(到这里,我又提高声音)。
现在最重要的是,您的健康是否毫无问题,您曾经去检查过吗?"
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