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这样便可使交易在一种良好的气氛中顺利达成。
3.谈论交易条件时无需怯懦
既然已到了达成交易的最后阶段,这时已不再是对价钱是否打折扣而反复交涉的时候了。
纵使顾客有此要求也无需理会。
因为到了这时,顾客心里的打算是能赚一分就赚一分,不能便宜也无所谓了。
谈判交易条件时,只有采取毅然决然的态度,才能既维护自身利益,又能维持顾客对你的信任。
相反轻易让利则会使顾客产生疑问或动摇对你原先的信任,这样对交易就极为不利了。
4.不可久坐
即使最后合同签妥,能安心地与顾客交谈了,也要切记不能久坐。
因为在顾客中多少存有一些买了东西后的疑虑,也就是人们花完了一笔钱后都会有些“心痛”
。
若你仍与顾客久在一起,好像交易还未完全结束似的样子,这样,顾客就会在心里总盘算着这笔买卖是否合适,于是还想与你“探讨”
,发展下去结果不可预料。
所以,应尽快告辞,以免再创造动摇顾客购买决心的机会。
不管是失败还是成功,都是“三十六计走为上策”
,且早走早好。
5.不作否定性的发言
在这个阶段,推销员应尽力避免打断顾客的发言,即使是需要否定之事,也需用避免刺激顾客感情的说法。
总之,越是在紧要关头越是要谨慎从事。
千万不要以为大功告成,而掉以轻心,造成顾客吃后悔药,使你中了顾客的“回马枪”
而前功尽弃,这岂不亏大乎!但是,如果你在成交关头,牢记此条妙计,并善加使用,定能大获全胜。
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