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在拜访长时间没有往来的客户时，要注意察言观色，适时告辞，切忌死赖着不走。
如果对方强留，当然可以多待一会。
当客户谈的兴致正高时，不仅要倾听，更要表示颇有同感，以产生共鸣。
别只是在那猛点头，积极而适时地提出疑虑，更有意想不到的效果。
人们对倾听共鸣的人，很容易打开心扉。
同样，绝对避免中途打岔或专挑语病。
在再次拜访吃闭门羹时，也要恭敬地告辞离去。
气氛地动粗口，等于自己抽自己的耳光——说不定还真会招来耳光。
礼貌地告辞，有时客户反会觉得不好意思。
忍耐、忍受、容忍，也是非常重要的条件，当客户不在或忙碌的时候，别忘了留下名片或是用个性的信笺纸上留言。
3.与上司同行
在拜访许久未联络的客户时，如果对方的反应冷淡，不妨在隔几天之后与上司一同前往再次拜访。
连上司都出马了，客户会觉得自己身价不凡，自尊心得到满足，成交可能性自然就大多了。
特别是对与傲慢的客户，这一招特有效果。
与上司一同拜访时，不妨学学上司的应付方式，也可以趁此机会见到平常不易碰面的客户负责人。
交谈之妙、商谈之契，在于微笑。
轻松的气氛是很重要的。
卑躬屈膝的时代已经过去了，滔滔不绝、逢迎谄媚的态度只会引起反感，无异于自掘坟墓，而且又是自尊。
推销员是一种忍耐的职业。
被拒绝、再访问；态度冷淡，还是要再继续访问。
一而再再而三地试图说服客户。
销售成功的过程，从来摆脱不了这个模式，每一个成功推销的个案背后，都有推销员数不清的汗水。
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