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首因效应,也叫做"第一印象效应",是指最初接触到的信息所形成的印象对我们以后的行为活动和评价的影响。
通常,人在初次交往中给对方留下的印象很深刻,人
们会自觉地依据第一印象去评价某人或某物,今后与人、物打交道的过程中的印象都被用来验证第一印象。
第一印象既可助某人或某事成功,也可令某人某事失败。
心理学家认为,第一印象主要是一个人的性别、年龄、衣着、姿势、面部表情等"外部特征"。
一般情况下,一个人的体态、姿势、谈吐、衣着打扮等都在一定程度上反映出这个人的内在素养和其他个性特征。
为此,与人初次见面,应对自己的一举一动、一颦一笑多加注意。
2.善用“近因效应”
,让对方将不快改为好印象
“近因效应”
是指交往中最后一次见面或最后一瞬给人留下的印象,这个印象在对方的脑海中也会存留很长时间,不但鲜明,且能左右整体印象。
如果你在与人初会的过程中,犯下了某种错误,或是表现平平的话,可以在分手之前,做一个良好的表现,以改变对方对你原来的印象。
只要你的表现得体,不管原先的表现如何,都可以获得补救,甚至留下永生难忘的印象。
日本前首相田中角荣是个懂得心理学的政治家,他非常善于处理事务。
对付各种请愿团,他更是有一手。
他有一个习惯,如果接受了某团体的请愿,便不会送客;但如果不接受,就会客客气气地把客人送到门口,而且一一握手道别。
田中角荣这样做的目的是什么呢?是为了让那些没有达到目的的人不埋怨他。
结果也如他所愿,那些请愿未得到接受的人,不但没有埋怨,反而会因受到他的礼遇而满怀感激地离去。
3.善于倾听是赢得对方好感的关键
倾听是人际关系的基础。
倾听是我们获取更多的信息,正确地认识他人的重要途径。
古人日:听君一席话,胜读十年书。
一个人如果总是张嘴说,学到的东西会很有限,了解的真相会少得可怜。
相反,如果善于倾听,乐意分享别人的信息与情感,别人也会乐于给出建议。
由此,你会学到很多东西,发现许多思考问题与解决问题的新方法。
在一次家庭聚会上,家庭主妇想看看到底多少人能做到用心倾听,在呈上蛋糕时,她对那些正谈论得热火朝天的客人们说:"蛋糕来了,我在里面加了点砒霜,你们尝尝好不好吃。”
居然没有一位客人对此有所反映,他们继续谈论着,还一个劲地夸蛋糕好吃。
只有用心倾听,我们才能获得说话者所要表达的完整信息,也才能让说话者感受到我们的理解与尊重。
用倾听向对方表达的是:"我关心你的遭遇,你的生活和经历是最重要的。”
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