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“一个防损部的员工。”
林向东看着她，回答道：“刚开始只是几个老员工的习惯，工作中遇到问题随手记下来，月底开会的时候提出来。
后来我觉得这个习惯很好，就在全公司推广。”
说到这里，林向东感慨道：“东升能有今天，不是因为我有多聪明，是因为每一个东升人都在帮我把事情做对。”
他们逛到了二楼的超市。
超市里人很多，购物车在货架间穿梭，收银台前排着长队。
蔡婉莹推了一辆购物车，林向东跟在她旁边。
她在食品区拿了几袋坚果，又在水果区挑了一盒草莓。
草莓很新鲜，红艳艳的，在灯光下反着光。
她拿起一盒看了看，又放下，拿起另一盒，问旁边的理货员：“这个草莓甜不甜？”
理货员是一个二十出头的小姑娘，脸圆圆的，笑起来有两个酒窝，她注意到林向东后，略显紧张地说：“这是我们今天早上刚到的草莓，特别甜。
您要是尝得不放心，我可以拆一盒给您试吃。”
她说着真的拆了一盒，拿出一个草莓，清洗之后，递给蔡婉莹。
蔡婉莹接过去咬了一口，汁水很足，酸甜适口：“来两盒。”
理货员帮她装好，又从身后拿出一个小本子，在上面记了几笔。
蔡婉莹好奇地凑过去看——本子上写着“10:30，水果区，新到的草莓销量好，建议增加采购量。
她抬起头看着那个理货员：“这是你提的建议？”
理货员有点不好意思：“嗯。
我觉得草莓这么好，应该多采购一些。”
她顿了顿，声音低了一些：“上次我建议在水果区增加一个洗手池，方便顾客洗水果。
公司采纳了，还奖励了我五百块钱。”
蔡婉莹愣住了，转头看林向东。
林向东笑了笑：“不仅是员工，顾客也可以。
你在东升商场的任何体验，有任何意见或建议，都可以在服务台登记。
被采纳的，也会有奖励。”
蔡婉莹想了想，说道：“如果我现在去服务台说草莓太贵了，你们会降价吗？”
林向东笑着说：“你可以试试。”
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