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§在特定的场合要保持必要的深沉和厚重(第2页)

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当时,麦凯恩以国家利益为重为理由,宣布中止竞选活动,到华盛顿首府帮助解决危机。

然而,奥巴马则没被他耍的花招所动,而是非常沉着冷静地召集了有关专家讨论应对危机的对策,并向麦凯恩的阵营回应说作为总统的人随时随地都得处理多件事,不能放下一切不管而只处理一件事。

同时,奥巴马还指出一国只能有一个总统,别人不应越俎代庖。

他的沉稳表现赢得舆论界的赞赏,同时也为他后来成功竞选奠定了基础。

果然,最后奥巴马一举击败麦凯恩,当选为美国总统。

安迪·沃霍尔和奥巴马的这种做法也是另一种意义上的深沉厚重。

人是渴求说明和解释的机器,他们很想知道你在想什么。

如果你小心地控制住要透露的信息,别人就无从洞悉和迎合你的想法和意图。

你简短的回答或沉默会迫使别人做自我防御,他们会变得十分紧张,以各种各样的观点或评论打破这种沉默,而这样就会把他们的弱点暴露无遗。

跟你见面后离开时,他们会有一种被抢劫过的感觉,甚至回到家里还会细细推敲揣摩你的每一句话。

如果领导者说的比需要的少,下属会对你简短的话特别关注,也就自然而然地显得更神秘、更威严。

同时,说得越少,说蠢话或危险话的风险就越小。

因此,领导者在跟员工在一起的时候,少说话是非常必要的。

行动指南

领导者该如何保持深沉和稳重呢

言语与举止,是智慧和愚蠢的表征,是贤与不肖的区别。

所以聪明的领导者都会言行慎重。

那么,领导者应该怎样保持深沉和稳重呢?

1.在员工面前要适当表现自己的身份

领导者要适当表现自己的身份,让别人一眼就能瞧出谁是员工,谁是领导。

如果你不能表现出这一点,甚至给人的印象可能正好相反,那么,毋庸置疑,你这个领导者就是失败的。

与员工保持一定的距离,即使是活泼、轻佻的员工也不会随意拍你的肩膀,或跟你肆意开玩笑。

他在你面前会小心谨慎,会看你的脸色行事。

2.要注意自己的讲话方式

身为领导者,跟员工讲话一般要亲切自然,避免员工过于紧张,以便更好地让对方领会自己的意思。

但是,如果要在公开场合讲话,譬如面对许多员工演讲、做报告,要威严有力,有震慑力,一是一,二是二,坚决果断,切忌含糊不清。

另外,跟员工交谈时,即使对方处于主动,也切忌唯唯诺诺,被对方左右。

如果对方意见与自己意见相左,可以明确给予否定,但如果意识到员工的意见确实对公司对自己有利,也不要急于表态,这样的深沉表现是十分必要的。

3.多思考少说话

如果一个领导者常以“让我仔细考虑一下”

或“容我们研究、商量一下”

来结束与员工之间的谈话,这样的语言表述,会让员工产生一种成就感,同时这也在无形中增加了管理者的权威,总比草率决定为好。

4.其他需要注意的细节

行为是无声的语言,领导者每一个细微的动作,都会给员工们传达一种信息。

比如,当你显示自己的身份时,是将办公室的门敞开还是紧闭;当你走出办公室如何与员工打招呼;如何接听电话,如何回复来信等,每一个细节都会映入员工的脑海中,员工们会根据每一个较小的事情来判断你的意图。

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