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§表扬整个团队的成绩并称赞下属取得的每个小进步(第3页)

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当你向别人真诚地称赞别人时,你会变得更平易近人,赢得更多的信赖,影响力也会更强。

修炼真诚领导力的第一项任务就是对他人以诚相交——激励他们以更大的勇气去工作、生活、领导。

在当今文化中,肤浅之物被太多的光环所掩盖,但人们依然渴望真诚。

他们迫切需要“所见即所得”

的真正领导力。

那些最鼓舞人心、最有影响力的领导者并不是靠自己的行为来领导(虽然他们也都是实干家),而是靠自己的人格魅力。

可有些领导者和有志成为领导的人却常常会忘记这一事实。

题外链接

发挥赫洛克效应的力量

赫洛克效应是指及时对工作结果进行评价,能强化工作动机,对工作起促进作用。

适当表扬的效果明显优于批评,而批评的效果比不予任何评价的效果好。

这是一个实验,将员工分为几个组,分别为:

表扬组:每次工作后予以表扬和鼓励;

受训组:每次工作后严加训斥;

被忽视组:不予评价,只让其静听其他两组受表扬和挨批评;

控制组:让他们与前三组隔离,不予任何评价。

这个实验说明:

首先,在与下属沟通的过程中,要及时对他的进步进行反馈评价,这样能强化他们学习进步的动机,对工作起促进作用。

其次,在沟通的过程中赏识评价优于训斥。

因此在沟通的过程中,领导者要多表扬、少训斥下属。

第三,在与下属沟通的过程中,适度的表扬效果明显优于批评,而批评的效果比不予任何评价的效果好。

我们在沟通中要善于运用表扬和批评,表扬和批评都要讲究一个“度”

赞美和表扬是领导者激发员工动力的一大利器,要使表扬和惩罚都收到实效,关键是理解和尊重,凭敏锐的感觉和沟通的智慧对症下药。

同时还应注意的是奖惩的频率,从心理学的研究结果看,当奖惩的比例为5∶1时往往效果最好。

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