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在乔布斯的感染下,苹果的工程师们推出了一款又一款惊世之作:从iMac系列到MacBook系列,从iPod系列到iPhone系列、iPad系列。
这一系列产品,重塑了计算机、手机的形象。
乔布斯在25岁时就已经是亿万富翁,但对这些他都不看重,他说:“我从不为钱而活着,一点都不关心死的时候是不是最富有的人,而是每晚入睡前都能自豪地说,我们的确干了一番事业,这才是我最在乎的。”
乔布斯的**改变了苹果,也改变了世界。
把热情传递到别人身上
案例链接
在美国西雅图,有一家叫派克的鱼铺,虽然占地仅30平方米,每公斤鱼平均售价也只有几美元,但10年间利润却跃升10多倍。
这家鱼铺曾经入不敷出,是老约翰接手后带来了改变。
老约翰先改变鱼铺的视觉效果,又将工作围裙改为明艳的大红色,并要求营业员改善卖鱼时的形象,改掉闷不作声的呆板状态。
老约翰发明了“呼叫”
销售法,让员工一面包装称好的鱼一面朗声叫道:
“这条大鲑鱼要跟这位漂亮太太回家去啦!”
“这6只大螃蟹要装进这位先生的袋子里啦!”
喊声此起彼伏,诱得路人大多要进去看一看,不少人“看”
了以后就变成了“买”
。
而员工因改变工作状态从而改变了工作心态,脸上不仅有笑容与活力,而且许多人已持续15年之久。
不仅如此,不少世界500强企业的CEO都专程前往派克鱼铺,想学习经验。
派克鱼铺成功的秘诀很简单,就是领导者把热情传递到了员工身上,而员工又把这份热情传递到了顾客身上。
组织中存在着“2∶6∶2”
原则,也就是说先天富有热情的人与先天性格冷淡的人各占十分之二,而十分之六的人居中间带,他们可能被感染成前者,也可能被感染成后者,而企业凝聚力与竞争力就在这一前一后之间有了天壤之别。
毋庸置疑,领导一个团队,就像率领着一支部队出征一样,领导者的状态对战争的成败有着至关重要的作用。
因此,作为团队的领导者,必须成为那十分之二的富有热情的人,这样才能感染自己的手下,让他们保持高昂的工作热情,保证团队无往不胜。
卓越的企业领导者不仅善于用**来激励自己,还善于调动和运用**,将员工的工作积极性放大,将员工的潜力发挥到极至,使员工创造出意想不到的业绩。
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