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,这就使一些工作认真、原则性强、多有“得罪人”
的下属难以评先;有的领导者还搞平均照顾,好事大家轮着来,上次评了小李,这次就评小张,这样虽平分秋色、简单省事,但工作不分好与坏,干与不干一个样,干好干坏一个样,会挫伤那些优秀者的工作积极性;有的领导者竟凭个人印象,搞暗箱操作,对荣誉、奖励,自己愿意给谁就给谁。
这样的考评结果,岂能令人信服?
如果考核评比不能以成绩论英雄,而乱点鸳鸯,甚至鱼目混珠,不能使评优者见其优,劣者见其劣,那么,长此以往,必会导致人心麻木,荣辱淡漠,进取精神弱化。
这样的考评非但不能发挥其本来的作用,反而消磨锐气,阻碍事业的发展。
解雇不合格的员工不犹豫
有些员工,待人处事等方面可能做得很好,工作也可能很努力,可是工作却总没有起色,不能让人满意。
针对这种情况,一些企业领导者也尝试着与他们耐心地沟通,希望他们从方法上、态度上进行改进,幻想着通过帮助,他们的工作可以有所提升。
可是到最后的结果却让人极度失望——他们的表现依旧。
于是,一些领导者想到了解雇该员工,可真到了行动的时候又出现了顾虑,又开始挖空心思地去为留下这些员工找借口:她人品还是很好的,和部门员工之间的关系处理得也很好;她对自己很尊重,经常能让自己感觉到一种满足感;她是某个上级领导的亲戚;暂时也没有合适的人选来接替她的工作……最终,这些不称职的员工还是留下来了,就好像蛔虫一样,藏在肚子里面,经常搞得领导者难受。
领导者要明白一点,一味地宽恕不胜任工作的员工不一定会让他们对你心存感激,解雇他们也不一定会让他们对你怀恨在心,只要你的方法得当,只要你的立场是好的,一样可以收到好的效果。
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用强制正态分布法考核员工
强制正态分布法也称为“强制分布法”
“硬性分配法”
,该方法是根据正态分布原理,即俗称的“中间大、两头小”
的分布规律,预先确定评价等级以及各等级在总数中所占的百分比,然后按照被考核者绩效的优劣程度将其列入其中某一等级。
为了克服强制正态分布考评方法的缺陷,同时也将员工的个人激励与集体激励很好地结合起来,可以使用团体考评制度以改进硬性分配的效果。
实施这种考评方法的基本步骤如下:
第一步,确定“优良”
“良好”
“中等”
“较差”
“最差”
等各个评定等级的奖金分配的点数,各个等级之间点数的差别应该具有充分的激励效果。
第二步,由专业的部门对每个员工进行科学的业绩考核。
第三步,对称地去掉若干个最高分和最低分,求出每个员工的平均分。
第四步,将部门中所有员工的平均分加总,再除以部门的员工人数,计算出部门所有员工的业绩考核平均分。
第五步,用每位员工的平均分除以部门的平均分,就可以得到一个标准化的考评得分。
得分为(或接近)1的员工应得到中等的考评,得分明显大于1的员工应得到良甚至优的考评,而那些考评标准分明显低于1的员工应得到及格甚至不及格的考评。
该考核能够对员工业绩情况一目了然,可以适当地对“最差”
的员工进行裁减,并吸纳进更多优秀的员工。
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