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他指节在方向盘上轻轻叩击，压下第一时间动用私人关系的冲动。
他知道最稳妥的第一步应该干什么。
他先拨通了部里总值班室的电话。
除夕夜值班的是位经验丰富的老处长。
“刘处，新年好，打扰了。”
郁士文声音平稳，“我看到新闻，苏省琼城老城区发生火灾，我们中心有位聘用制工作人员的籍贯地就在那片区域，目前电话暂时联系不上。
想请你帮忙，以部里值班室关心职工家属安全的名义，向琼城市政府总值班室或应急管理局了解一下火灾最新情况，特别是受灾人员安置和伤亡核实进展，主要确认我们那位同事及其直系亲属是否安全，名字是应寒栀，母亲徐文秀。”
这个请求合情合理。
外交部工作人员及其亲属在国内突发事件中失联，部里出面以组织名义关切询问，程序上完全正当，且能最大程度避免私人化色彩。
刘处显然有些意外郁士文除夕夜亲自过问一位聘用制人员的事情，但语气毫无异样：“好的郁主任，我马上联系琼城方面。
不过今晚情况特殊，地方上值班力量和信息汇总速度可能不如平时，我尽力尽快给您回话。”
“辛苦了，刘处。
有消息随时打我电话。”
挂断这通公对公的电话，郁士文的心依旧悬着，这种渠道的效率无法保证，他是有这个心理预期的。
他用手机搜索琼城本地论坛、社交媒体上关于火灾的实时讨论，试图从零散的信息中拼凑线索，并且通过一些公开或半公开的信息渠道进行交叉验证。
然而，除夕夜公众对这类新闻的关注度和网络活跃度本就不高，一时之间关于火灾的消息真假难辨，偶有现场视频也模糊不清，无法提供有效信息。
时间在焦虑的搜寻中一分一秒流逝。
零点早已过去，新年的钟声仿佛还在耳边回响，却驱不散他心头的阴霾。
他再次尝试拨打应寒栀和她母亲的电话，依旧是关机和不在服务区。
查看航班信息，去琼城的最近一班飞机是初一中午十二点起飞，落地大概要到下午两点多，高铁最早一班是初一早晨八点发车，五个小时的车程，到达目的地的最快时间也是下午。
导航看了下，驾车距离九百多公里，结合初一凌晨这个时间点的良好路况，郁士文果断决定开车，开得快初一早上八点前他就能到琼城。
于是，他启动车子，调转方向，驶向外环高速口。
一个多小时后，刘处的电话回了过来。
郁士文通过车载蓝牙接通。
“郁主任，联系上琼城应急局值班领导了。
火灾基本情况与新闻通报一致，已控制，死亡人数三人。
重伤、轻伤人员都已送医，名单初步统计有九人，正在逐一核对身份。
关于您提到的应寒栀和徐文秀，对方表示目前名单里没有这两个名字，但强调现场清理和人员清点还在进行，尤其部分居民自行疏散投亲靠友，可能不在集中安置点，通讯又中断，暂时无法完全确认所有人员安全。
他们答应一旦有进一步消息会同步给我们。”
官方渠道的反馈谨慎而缓慢，名单里没有是好消息，但无法完全确认却留下了巨大的不确定空间。
尤其是通讯中断、自行疏散这些字眼，在失联的背景下，显得格外令人不安。
加之上报的死亡人数未超过三人，地方上面在深夜和节日双重叠加下，害怕担责而瞒报遇难人数也是常有之事。
郁士文谢过刘处，挂了电话。
他知道，去到现场，才能更快、更直接的确认，这样，他也能心安。
高速上有的路段几乎一辆车都没有，郁士文深邃的眼眸紧锁着前方空旷笔直的路面，油门再次加深，车速指针在夜色中稳稳攀升，他全然不顾超速提醒。
七小时后。
天际泛着鱼肚白，冬日的晨光稀薄而清冷。
郁士文的京牌车带着一身夜露的风尘，悄无声息地进入琼城某个老街区。
火灾现场的警戒线还未完全撤除，空气中弥漫着淡淡的焦糊味和水汽混合的气息。
几栋相邻的居民楼外墙被熏黑，窗户破损，地面湿漉漉的，散落着消防水带和清理出的杂物。
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