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第一百五十七章 流程的力量(第1页)

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孙玉梅敲开主任室的门时,手里拿著一个文件夹,表情有些忐忑:“言主任,苏联专家接待方案的初稿写好了。”

“放这儿。”

言清渐正在看一份设备採购单,头也没抬。

孙玉梅把文件夹放在办公桌空著的一角,没走,站在那儿等。

言清渐看完採购单,签了字,才拿起那个文件夹。

他翻开来,一页一页地看。

方案写得挺详细:住宿安排、用餐標准、参观路线、座谈日程……孙玉梅確实用了心。

但言清渐看著看著,眉头渐渐皱了起来。

“这里,”

他用钢笔点著某一页,“专家下周三上午十点到北京站,你安排厂里派车去接。

但没写清楚派哪辆车、谁去接、接站牌准备没有、万一火车晚点怎么办。”

孙玉梅脸色微变:“我……我没想到这么细。”

“还有这里,”

言清渐翻到下一页,“座谈安排在周四上午,参加人员列了各科室负责人,但没通知具体时间、地点、需要准备什么材料。

到时候人来了,材料没带齐,现场抓瞎?”

“我马上补上。”

言清渐又翻了几页,指出了几个类似的问题:应急预案没写、翻译的备用方案没考虑、接待礼仪的细节缺失……

他放下文件夹,看著孙玉梅:“方案整体框架不错,但细节决定成败。

接待外宾,尤其苏联专家,一点疏漏都不能有。”

孙玉梅脸红了:“是我考虑不周。”

“不是责怪你。”

言清渐语气缓和了些,“是工作方法问题。

这样,你坐这儿,我们现场改。”

他从抽屉里拿出几张白纸,开始一边说一边写:“第一,接站方案。

明確车辆:用厂里那辆吉普车,司机王师傅。

接站人:你亲自去,带李凤兰做助手。

接站牌:中俄双语,字体要大。

应急预案:如果火车晚点,司机在车站等,你每小时往厂里打个电话报告情况……”

孙玉梅飞快地记著。

“第二,座谈安排。

今天下班前发正式通知,写明时间、地点、需要准备的材料清单。

要求各科室负责人提前一天把材料报办公室审核。”

“第三,翻译问题。

技术科的俄语翻译小张是主要翻译,但万一他生病呢?跟部里联繫,借调一名备用翻译,费用厂里出。”

“第四,礼仪细节。

列印一份简单的俄语日常用语手册,发给参与接待的人员。

用餐时注意苏联专家的禁忌……”

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