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●耗材单张成本较高
三、方针拟定
1.策略议题
①SO（增长型策略）
●主推MPS（管理输出服务）+CPS（云端输出服务）
●整合现有打印机的主要企业客户
②ST（教育型策略）
●教育市场，管理+云端，就是为了更省钱
③WO（扭转型策略）
●扭转客户成本概念byTCO（总体成本）
●扭转客户“数字接口不好用”
的错误刻板印象
④WT（保守型策略）
●打印量不高的客户，鼓励使用低级A4，以买代租更精省
2.政策方针
①目标市场：民营企业
②策略定位：FromBox→Service
③价值提案：文件管理，精省无比；遨游云际，随处可及
④优势资源：文件输出领导品牌、服务口碑佳、开发系统MPSCPS
⑤防模仿机制：用领导品牌优势跟解决方案partner，签立独家合作协议
⑥风险预防：生产高速复合机
四、目标设定
1.方向目标
①MPS：30家大型企业接受MPS评估（On-SiteSurvey）
②CPS：1，000台数字复合机注册入系统
2.阶段目标
①3年后数位复合机市占率从5%→52%
②3年后数位复合机营业额从1亿→18亿
五、障碍因应
1.客户习惯
【问题】客户使用习惯转移不易
【原因】用户习惯传统模拟接口已几十年
【对策】说服以传统手机跟智能手机比较，习惯转变不是问题，提供CPS和MPS价值
2.成本
【问题】单张成本无法竞争
【原因】墨粉盒成本太高
【对策】不谈价格，只谈价值
3.渠道
【问题】没有OA渠道
【原因】过去没在复印机领域活动
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