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或许是因为两人积累了经验,也或许是因为线上二维码通过上午那些填写者分享了出去。
到了傍晚收工时,后台统计显示,线上线下合计收到了八十七份有效问卷。
“及格了!”
张铭宇看着手机屏幕,长舒一口气。
“万里长征第一步。”
尹棂虽然也累,但眼睛发亮,“走,回去给昭昭和赵神汇报战果!”
当晚,小组再次“线上会议”
。
陈昭、尹棂、张铭宇开了个微信群语音,赵逸没有加入语音,但在共享文档里实时跟进。
尹棂把线下问卷的数据手工录入到线上系统,与张铭宇那边的线上数据合并。
后台生成了初步的数据概览。
“目前有效样本量,九十二份。”
尹棂汇报,“年龄分布:18岁以下占15%,18-35岁占40%,35-60岁占30%,60岁以上占15%。
还算均衡。”
“居住工作在附近的比例是65%,经常路过或偶尔使用的占35%。”
张铭宇补充。
陈昭看着后台生成的第一个交叉分析表——年龄与“对北站近年改造满意度”
的关系。
一个有趣的趋势出现了:60岁以上群体,满意度相对较低,且选择“一般”
和“不太满意”
的比例偏高。
18-35岁群体满意度最高。
35-60岁居中。
“看这个,”
陈昭将截图发到群里,“年龄差异很明显。
和我们访谈的初步印象吻合,老一辈对‘失去的’更敏感,年轻人更看重‘获得的’(如便利、干净)。”
尹棂:“开放题里,关于‘北站缺少什么’的回答也很有意思。
年轻人多写‘更潮的店铺’、‘更好的休息区’,中年人写‘人情味淡了’、‘太快了,不像个车站’,老年人则直接写‘想念老火车的声音’、‘没有以前热闹了’。”
张铭宇:“果然屁股决定脑袋……啊不,是经历决定看法。”
陈昭笑了,继续翻看数据。
另一个关于“最怀念北站什么”
的多选题,选项包括“老建筑风格”
、“熟悉的小店”
、“人情味”
、“热闹氛围”
、“慢节奏”
等。
结果,“人情味”
和“热闹氛围”
高票当选,其次是“慢节奏”
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