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“那你的厂房有多热呢?”
“大约华氏75度。”
“这么说来,72度加上75度一共是147度。
把手放在华氏147度的热水塞门下面,想必一定很烫手,是吗?”
“是的。”
这时,亚力森提议说:“那么,不把手放在发动机上行吗?”
“嗯,我想你说得不错。”
史密斯先生赞赏地笑起来。
他马上把秘书叫来,与亚力森签了一张价值30万美元的订单。
注意,亚力森不是与史密斯先生争辩谁对谁错,而是转而提出史密斯先生也同意的问题。
在一连得到了三个“是的”
之后,他才将对方引向实质问题。
奥佛斯曲教授在他的《影响人类的行为》一书中说:“当一个人说‘不’时,他所有的人格尊严都已经行动起来,要求把‘不’坚持到底。
事后他也许会觉得这个‘不’说错了,但是考虑到宝贵的自尊心他必须坚持说下去。”
因此,如果要使你的意见被对方同意,你必须牢牢地记住:要以双方同意的事作为开始,使对方立即说“是”
,千万不要以讨论不同的意见作为开始。
使对方采取肯定的态度是一件特别重要的事。
在与人交往过程中,几乎没有多少人喜欢按他人意愿或遵照命令行事。
任何人强迫我们,我们都不会高兴地接受。
因此,如果你想赢得他人的合作,就要征询他人的意见、需要及想法,让他人觉得与你合作是出于自愿。
每个人都重视自己,喜欢谈论自己,因此,即便你不同意他人的意见,也不要打断他人的谈话,当他人有许多话急着说出来的时候,你只要耐心地听着就行。
要尊重对方,永远使对方感觉自己重要!
要知道,使自己变成重要人物,是每个人的欲望。
尊重对方,包括对其人格的尊重,还包括对其智慧和才能的认同,对其意愿与判断力的尊重。
有时候,即便对方发表的见解或提出的要求并不切合实际,你也不要当面指出或拒绝他的要求。
每个人看事物的角度不同,思维判断也有所不同,因此他人的看法与你的看法不同是常有的事,我们没必要为一些无谓的事情伤害彼此的关系,当对方是你的上司或是有身份地位的人时尤其如此。
当然,这并不是要求你不顾自己的原则,有些时候,只要多用些心思,就会寻找到令双方都满意的解决办法。
即便是在平常的生活和工作中,我们也要尊重身边的每一个人。
日常生活中的一些礼节,一些客气的话语,彰显的就是对别人的尊敬和重视。
“谢谢您”
“请问”
“麻烦您”
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