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。
如果团队没有出成果，那么团队成员自认为对结果的贡献比例就会缩水。
（11）
人们经常会注意到这类自我欺骗行为，至少会注意到他人有这样的倾向。
在美国的一项研究中，实验人员描述了常见的八种偏见，比如，“他们会争夺成功的功劳，否认失败的责任；他们认为取得成功全靠干劲和能力等个人特质，认为遭受失败全赖无理的工作要求或不充分的指导等外界因素”
。
受访者在谈及这八种偏见时都认为，普通的美国人比他们更容易受这类偏见的影响。
（12）库尔茨班如是总结这个发现：“我们认为自己比一般人强，不像一般人一样心存偏见。”
（13）
记忆的运转方式又成为我们自大偏见的帮凶。
尽管有些痛苦的经历会牢牢刻在记忆中——这或许可以使我们避免重复类似的错误——但是，总体说来，我们更容易记住自己表现好的时候，忘却表现不好的时候。
而且在我们的记忆中，积极经历的细节要比消极经历的细节生动很多，就好似正面事件就是要精心修饰，详尽地向大众展示。
在我们的记忆中，他人身上发生的积极和消极经历，都没有类似的叙述细节不对称性。
（14）
此外，当我们向他人讲述一段经历的时候，复述的过程也会改变我们的记忆。
所以，如果我们每次对故事做一点修改——忽略对我们不利的事实，夸大有利的内容——经年累月，我们对真实经历的记忆就会发生改变。
这样做才更容易说服他人相信我们的故事。
当然，人们也不总是自我夸耀，还有自卑的人——从进化论角度来看，关于为什么某些经历会使人产生自卑心理，有一些颇为合理的猜想。
此外，人与人之间还存在着其他一些差异，这些差异会影响每个人讲述和相信的个人故事。
在一项研究中，外向性格和内向性格的人分别记录下每日的情感经历。
后来，外向性格的人回忆的经历往往比实际经历更积极，而内向性格的人回忆的经历往往比实际经历更消极。
（15）这也证明自我夸耀虽然在人类中很普遍，但也并非铁律。
不过，要注意，这两类人都错了，他们各自的性格引导他们产生了不同的幻觉，但这两类人都被幻觉操纵了。
我们讲述的个人经历还会因文化背景的不同而有所差异。
一般来讲，亚洲人自我夸耀的程度比西方人要低一些，但在某些特别的方面——特别是对群体的忠诚度等“集体主义”
品德——亚洲人又比西方人自我夸耀的程度要高。
尽管如此，从全球范围来看，自我夸耀还是占主流，特别是在公平、正义等伦理道德方面，一般来讲，人们都认为自己的品德高于平均水平。
道德的自我粉饰会造成自以为是的结果，引发并激化各种冲突，小到争吵，大到战争。
（16）
说到底，我们至少身处两种幻觉中。
一种是关乎“意识自我”
的本质，我们以为自己对事物的掌控力比实际情况要强。
另一种幻觉关乎我们到底是怎样的人，即我们的能力和品德。
你可以将这两种错觉称作“关于自我的幻觉”
。
二者是协同作用的。
第一种幻觉帮助我们说服世界认同我们是统一、始终如一的行为者：我们不会毫无来由地做一件事，而且我们做一件事的理由是讲得通的；如果我们的行为应该得到赞扬或遭受责备，那么得到这些评价的应该是一个内在的我。
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