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第十八章江亦苒入职
九月的第一个周一，浅浅秋意悄然而至，拂去上海盛夏残留的燥热。
江亦苒正式入职江氏酒店集团，就任市场营销部副总监一职。
公司坐落在静安CBD一栋写字楼里，和数十家不同企业共用同一栋大厦。
早晚高峰期电梯厅永远排着队，上班族们各自低头刷手机，谁也没空多看谁一眼。
江氏集团占据了二十七到三十五层，体量规模在整栋大楼里稳居前列。
早上八点四十五分。
江亦苒刷卡过闸，走进电梯厅。
有人手里拎着便利店的三明治，有人边走边把工牌从包里掏出来……没人说话，只有楼层提示音叮叮咚咚地响。
电梯门开了，几人鱼贯而入。
江亦苒站在靠前的位置，有人进来，往两侧让了让。
电梯里很安静，只有楼层提示音在响。
她盯着跳动的数字，余光扫到角落里站着一个人，深灰色西装，手里捏着一杯美式，正低头看手机。
她没转头，但知道那是江景安。
他现在是江氏集团运营管理部总监。
两人同在一部电梯里，全程无话。
二十九层到了。
电梯叮的一声停下。
江景安抬脚准备走出，脚步微顿，侧头淡淡看她一眼，公式化开口：“早。”
江亦苒视线未抬，语气平平：“早。”
电梯门合上，彻底隔绝两人。
自安琪儿那件事之后，她和这位堂哥就是这样。
不撕破脸，不争执，只是疏远。
电梯继续上行，抵达三十一层。
这里是市场营销部。
江亦苒走出电梯，穿过公共办公区走廊，推开玻璃门，开始了自己在江氏的第一天。
入职后的整个九月，她几乎都泡在数据里。
过去五年的市场报表、财务营收、客户满意度、会员流失分析，她一份一份地翻，反复做交叉对比。
一边对标国内同档位高端连锁酒店，一边拉出近两年爆红的精品民宿、在地文化体验酒店的增长曲线。
越对比，问题越清晰。
江氏近几年早已陷入停滞，甚至在缓步倒退。
近五年入住率连年下滑，从前稳定百分之七十五的优质数据逐年递减，去年已然跌至百分之六十二。
最致命的核心问题，是年轻主力客群的大幅流失——二十五至三十五岁、消费能力最强、出行最频繁的群体，早已不再偏爱模板化、同质化的传统老牌五星酒店。
即便靠着逐年微调房价、稳住高端商务宴会和老客大单勉强维持正向营收，增长早已停滞。
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