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尽量使访问时间有利于达到访问目的。
不同的访问对象,应该约定不同的访问时间。
即使是访问同一个对象,访问的目的不同,访问的时间也有所不同。
如访问目的是推销产品,就应选择客户对推销产品有需求时进行约见;如访问目的是市场调查,则应选择市场行情变动较大时约见被访者;如访问目的是收取货款,就应选择被访者银行账户里有款时约见被访者。
(3)根据访问地点和路线来选择最佳访问时间。
我们在约见被访者时,需要使访问时间与访问地点和访问路线保持一致,要充分考虑访问地点、路线以及交通工具、气候等因素的影响,确保约见时间准确可靠,尽量使双方都方便、满意。
(4)尊重访问对象的意愿,充分留有余地。
在约定访问时间时,我们应该把困难留给自己,把方便让给客户。
应考虑到各种难以预见的意外因素的影响,约定时间必须留有一定的余地。
除非你有充足的把握和周密的安排,我们不应该连续约定几个不同的访问被访者,以免一旦前面的会谈延长使后面的约会落空。
总之,我们应该加快自己的推销节奏,选择有利时机约见被访者,讲究推销信用,准时赴约,合理安排和利用推销访问时间,提高推销访问的效率。
3.确定约会地点
在与推销对象接触的过程中,选择一个合适的约见地点,就如同选择一个合适的约见时间一样重要。
从日常生活的大量实践来看,可供我们选择的约见地点有客户的家庭、办公室、公共场所、社交场合等。
约见地点各异对推销结果也会产生不同的影响,为了提高成交率,我们应学会选择效果最佳的地点约见客户,从“方便客户、利于推销”
的原则出发择定约见的合适场所。
(1)家庭。
在大多数情况下,可选择对方的家庭作为拜访地点。
其中以挨家挨户的闯见式推销最为常见,推销的产品通常为日常生活用品。
推销专家认为,如果推销宣传的对象是个人或家庭,拜访地点无疑以对方的居住地点最为适宜。
有时,我们去拜访某法人单位或团体组织的有关人士,选择对方的家庭作为上门拜访的地点,也常常能收到较好的促销效果。
当然,在拜访时如有与拜访对象有良好交情的第三者或者是亲属在场相伴,带上与拜访对象有常年交往的人士的介绍信函,在这些条件下,选择对方的家庭作为拜见地点,要比在对方办公室更有利于营造良好的交谈气氛。
但是,如果没有这些条件,我们突然去某公司负责人家里上门推销访问,十有八九会让对方产生反感和戒备心理,将你拒之于大门之外。
(2)办公室。
当我们向某个公司、集体组织或法人团体推销产品时,一般是往对方的办公室、写字间里跑,这几乎成为一种最普遍的拜访形式。
特别是在工作时间,他们始终待在办公室里,处理公务、联系业务,而在其他时间里推销员不容易找到他们。
选择办公室作为约见地点,推销双方拥有足够的时间来讨论问题,反复商议促使推销成功。
当然,与客户的家庭相比,选择办公室作为拜访地点易受外界干扰,办公室人多事杂,电话铃声响个不停,拜访者也许不止你一个人,或许还有许多意想不到的事情发生,所以选择办公室作为造访地点,我们应当设法争取约访对象对自己的注意和兴趣,变被动为主动,争取达成交易。
同时,如果对方委托助手与你见面,你还必须赢得这些助手们的信任与合作,通过这些人来影响“真正的买主”
做出购买决定。
(3)社交场合。
一位推销学专家和公关学教授曾说过这样的话:“最好的推销场所,也许不在客户的家庭或办公室里,如果在午餐会上、网球场边或高尔夫球场上,对方对你的建议更容易接受,而且戒备心理也比平时淡薄得多。”
我们看到,国外许多推销项目常常不是在家里或办公室谈成的,而是在气氛轻松的社交场所,如酒吧、咖啡馆、周末沙龙、生日聚会、网球场等敲定的。
对于某些不喜欢社交,又不愿在办公室或家里会见推销人员的客户来说,公园、电影院、茶室等公共场所,也是比较理想的交谈地点。
约见真正的决策者,把握合适的约见时机,根据约见对象选择好约见地点,如果你能做好以上工作,那么你的推销就已经成功了一半。
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