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“我方的指导当然有误,可是再怎么困难也还有20多家同仁获利。
各位不觉得是你们太缺乏独立自主的精神,太依赖他人,才会招致今天的后果吗?”
松下幸之助先生反驳道。
接下来的两天时间里,松下幸之助先生就站在台上不断地反驳他们的意见,而他们也立即反击,大骂松下电器公司。
就在会议即将结束,决裂的局面即将出现时,情况发生了转折性的变化。
第三天最后一次会议上,松下幸之助先生走到台上说道:“过去两天多的时间大家相互指责,该说的都说了,我想没有什么好再说的了。
不过,我有些感想,想给大家讲讲。
过去的一切,走到今天这个地步,所有责任我们要共同承担。
松下电器有错,身为最高负责人的我在此诚心向大家致歉。
今后我将会精心研究指导方针,让大家能稳定经营,同时考虑大家的意见,不断改进。
最后,请原谅松下电器的不足之处。”
说完,松下幸之助先生向大家鞠了一躬。
整个会场顿时安静了下来,每个人都低着头,半数以上的人还拿出手帕擦泪。
“请董事长严加指导。
我们的缺点太多了,应该反省,也应该多加油去干!”
随着松下幸之助先生的低头,每个人胸中思潮翻涌,随后又相互勉励,发誓要奋起振作。
由此可见,自我批评比针锋相对的辩论效果要好得多。
很多人被批评,由于丢不下面子所以直言反驳,如果在批评别人之前先做自我批评,就不会让对方感到难堪,还可以营造出一种大家共同承担责任的良好氛围。
不过,能否用好此法关键在于,所提到的自己的错误必须真实可信,而且最好跟批评的主题相关。
如果随意乱编例子、胡乱批评自己、拿自己开涮,则会显得很突兀并且缺乏真诚。
只有在自我批评时持有一颗真诚之心,这样才会有说服力,被批评者也才会感同身受,诚心接受。
最重要的是,这种方式的批评不会造成双方关系的恶化。
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