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第八十九章 巡查(第3页)

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栾建军说:“大概就是按照地板区、瓷砖区、家具区等划分的。”

田川一愣,这不是一般装饰城的做法吗?虽然方便了顾客比较选购各种材料,但完全没有服务顾客的概念。

于是说道:“这不就是一个批发市场吗?你想,多数顾客都是第一次装修,对各种材料和工艺基本不清楚,只能边买边学。

进了你这样的建材城,买什么材料,花什么价钱,只能听各家的售货员忽悠。

等到学得差不多了,装修也结束了。

我们要做的家装超市不是这样的。”

栾建军好奇地问道:“还有什么样的销售模式?”

田川说:“从一开始我就说,我们要做的是‘超市’。

什么是超市?就是把各个品牌的东西摆在一起,明码标价,让顾客一目了然。

如果有的厂家希望在店里列出自己商品的优越性,我们也允许,但是要对宣传材料进行审核,符合要求才行。

各厂家可以派出促销人员进行促销,只要遵守超市的规定,我们就不干预。

当然了,购买大件的建材时,顾客可以和超市服务员联系,洽谈送货和其他服务的细节。

另外超市里还应该有加工服务区,里面可以有装修公司、木工加工、家具定做、门窗定做销售等业务,同样要求明码标价。

在这种情况下顾客的购物感受与那种小店集合式的建材城完全不同。

你们可以想象,走进一个你完全不熟悉的行业的市场,一家家的逛小店,被一个个的售货员依次忽悠,是什么样的一种感受?”

栾建军说道:“我的建材城也可以明码标价呀。”

田川笑道:“老哥,到底是你太天真,还是你以为顾客太天真?店里的售货员会有一百种办法高标低卖,你信不信?最终顾客买到东西的价格如何,还要看他们砍价的水平。

而且做装修建材的商家欺骗起顾客来,完全没有心理负担,因为装修建材的顾客中,基本没有回头客。”

“而在家装超市购物,顾客完全没有这方面的心理负担,因为有我们超市的专业人士为他们把关。

不管是价格还是质量,都能做到一目了然,完全透明。”

听了田川的话,栾建军陷入了深深的思考,最后决定按照田川的办法,改变超市的经营方针。

田川最后建议栾建军多为家装超市做广告,尤其是楼体广告。

在自己的新建楼盘的楼体上做广告,刚好面对顾客群体,还几乎不用花钱,惠而不费,何乐而不为呢。

另外,就是要尽量吸引大品牌入驻,抬高我们超市的档次。

同时也要兼顾大众品牌,超市么,什么档次的品牌都要兼顾。

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