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不久的将来,生意会主动出现在顾客流动的地方——说不定在城市中心。
信息、地点和产品需要与潜在的顾客智能化地联系在一起。
智能手机的用户应该为在自己独有的橱窗中琳琅满目的产品惊叹不已,扩充实境就这样变成了扩充“销售”
——拓展生意。
这一发展不仅可以应用于终端客户群中,也可以用于企业对企业的营销阶段。
在专业展会上,可以在站台上获得附加信息,例如:由于产地限制无法展示的营运车辆和机器的3D动画。
医学和机械制造——如之前所提到的——是另一个巨大的应用领域。
英国的朱尼普公司(Juniper Research)预估了扩充实境的市场到底有多大。
截止2014年扩充服务有7.32亿美元销售额的收益。
扩充实境与定位服务
多亏了智能手机,扩充实境技术才得以广泛应用。
例如:定位服务:基于地理数据用户能收到筛选过的附加信息。
产品的价格直接出现在手机上——也会出现价格优惠的供货商的路径描述。
通过信号灯系统可以显示产品是否符合个人生活方式和需求。
我们可以从中推导得出一些新的营销策略:
·在机场和火车站投入虚拟的平面广告,在专业博览会上推出和展示符合主题与卖点的特别产品。
·个性化产品推出,关注智能手机中传播的信息,用户的性别和大概年龄层,确保人们可以从这些信息中获益。
·提供丰富的、涵盖面广的附加信息,从高科技产品、物流货仓的虚拟巡查,到营运车辆和私家车的3D视图——所有这些信息都可以。
·借由扩充实境技术,超级市场中的产品对比在不久的将来会变得更简单。
顾客可以用智能手机获取附加信息或查看产品比对后的差异。
如今,专业的科学技术已经可以实现透过包装查看内在的产品内容:顾客只需把产品放在机器前,它就像一面镜子一样,顾客可以看到心仪的乐高玩具组装和调试好的样子。
·通过智能手机还可以查看产品说明书。
它可以与谷歌地图相连,顾客可以查看所在地附近的他喜欢的连锁零售商的所有分店,而且可以通过网络目录查阅特价商品。
除此之外,顾客还可以增添自己喜欢的产品目录或者按行业不同将说明书归类。
商家从中获利很多,他能够从此项服务的供应商处得到这样的信息,比如,哪些人查看了说明书?看了哪家零售商的?看了多长时间?
meedia.deiringer-kaufda-kauft20110302.html
伴随着新的可能性的出现,人们的使用行为也发生着改变。
智能手机会更频繁地运用于移动网上购物。
这一发展的开路先锋如今已经表现得很活跃:22%的智能手机用户通过移动网络查看产品性能,20%的用户通过智能手机访问价格比较网页,15%的用户比较当地供应商的产品价格。
10%的用户开启了智能手机的二维码扫描功能,收到了广告和杂志文章此类的附加信息——或他刚刚在商店中看到的产品的相关信息:为什么电脑要放在这里,是为了对比出旁边的价格更便宜吗?或者,费劲地去寻找一位销售,他能给你提供需要的信息?二维码里包含着以上一切重要的信息。
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