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成员可以建立个人资料档案,找寻朋友,提供联系信息。
可以通过在专业论坛上发帖展现个人实力。
企业也借由这种方式吸引与其相符合的公司的注意。
到2014年6月,已经有1400万用户在Xing网站上注册。
Google+:在2011年6月底网站启动之后不久,该网站就已经拥有将近2000万的用户。
而且,如今该网站比推特有更多的“+1”
的选项。
公司在上面开设网页会更具潜力。
推特(Twitter):给所有人更快的信息渠道,仅限于140个字符的表达,可以将链接和视频与其他网站绑定。
Linkedln:与Xing网站类似,据网站数据显示,全球用户已达3亿人(2014年9月)。
用户可以推荐企业主页上的产品。
专业的社交网站:现今,许多行业都有专业的社交网站。
比如,在能源领域的energy.de或者物流业的globalISCM网站。
你如何才能获悉顾客的真实需求?此外,首先,如何说服他相信你有适合他的产品?你需要了解,顾客有哪些经济方面的预防保护措施?问一问你的顾客,他在未来的10年、20年以及30年里想要怎样的生活。
找出预防措施里的漏洞。
分析数据并制造符合要求的产品。
发现顾客的金融机遇。
当你了解以上所有问题时,就可以分析顾客的需求并帮他制定解决方案。
小结
用户3.0想要在品牌和产品中重新定位自己的价值观。
这表明,他必须与普通和标准告别,比以往更多地提出“用户化的解决方案”
。
销售中的具体措施:
1.研发和销售符合顾客愿望的产品,既可以独一无二,又可以有上百或上千种变化。
2.跟上时代的节奏。
使用各种可能性与你的顾客沟通交流——私人会谈或者通过脸谱网(Facebook)或者其他的社交网络。
3.向你的顾客询问他们对产品和功能的意见——在研发阶段,销售阶段和拓展研发阶段。
4.为你自己和团队树立明确的目标。
明确你和你的产品代表着什么,你想要实现什么目标,何时实现目标。
5.关注顾客关系!
快速销售这一策略已经过时了。
长期的客户服务才能带来成功。
章节重点“用户3.0”
的更多信息、文件和视频详见以下网站:
.vertrieb-geht-heute-anders.
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