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这些细节问题,不是“想象”
,它将成为雇员们今后日复一日所必须记着去做的工作。
(3)让部属感到公平。
你必须使下属确信,如果他们努力工作,他们将会受到表彰,如果他们不努力工作,他们将会受到处罚。
如果是在军营中,这就意味着荣誉和为表彰特别勇敢的行为所颁发的奖章。
而在公司里,这就意味着各种头衔和酬劳,当然,这也意味着要给雇员一种始终被公平对待的感觉。
最有能力的管理者很少会出人意料地对他们的雇员进行提拔或贬职。
他们会不断地提醒自己:什么是他们所期望得到的,他们应该怎样做才能够得到这些东西。
如果你认为你的雇员们做错了,但是你却并不向他们指出,并且让他们感觉是在从事着一项十分重要的工作,那么你的这种做法无疑是十分错误的,其反作用无疑也是十分巨大的。
(4)你必须懂得何时发动进攻。
在商场里,这就意味着要掌握时机,比如说在什么时候,你应该采取温和一点的路线;在什么时候,你应该采取强硬一点的路线;在什么时候,你应该表现得积极进取、勇敢自信一些,而在什么时候,你又应该表现得消极被动一些,不过分地参与某项活动;在什么时候,你应该绝对地做到全神贯注和全力以赴,而在什么时候,你又应该主动放松自己,因为这样可能会更好一些。
作为一个老板,最明确的标志就是他具备这样的能力:当你说过“现在就做这项工作”
之后,这项工作很快就被完成了。
知道什么时候发动进攻,你就拥有了一种可以用来考察雇员素质的最简便的方法,这也是一种领导素质,如果一个上尉在他提交的建议书中坚决主张我们应该向敌人侧翼发动进攻,那么我们就会立即对此做出反应。
如果我们同意了他的意见,而且我们赢得了这场战役,那么这个上尉不久就会被提升为上校,因为他已经具备了一个上校所应该具备的素质,同样,如果一个雇员向你提出了一个方案,而这个方案又确实是可行的,并且为你带来了很大效益,那么这就说明,那个雇员是很有能力的。
一旦情况适合,你就可以启用他,而不必担心手底下没有人才。
(5)和部属一起承担风险。
必须能够使你的下属知道,你是在和他们一起承担风险。
如果是在战场上,这就意味着,你应该亲临战场,而不是躲在大后方;在商场上,这就意味着,你应该在雇员面前起模范带头作用。
不知道你是否注意过那些最受人尊敬的老板是怎样赢得雇员的尊敬的?他们可以在公司做任何工作,从仓库管理员到一般管理人员的随从或助手,他们都做得来,从来不怕表现这个。
他们这种不怕把手弄脏的行为赢得了大家的尊敬,因为他们不仅把风险分给大家,他们自己也在承担风险,大家彼此是一视同仁的。
试想一下,这样的管理者在员工的心目中会是怎样的呢?当然是倍受尊重的,所以说真正能做到以上几点的管理者才是高明的,是有“手腕”
的,你为什么不尝试一下呢?
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